Maritim Hotel Stuttgart

Lieber Gast, noch einmal vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hause und auch für die Bewertung bei Holidaycheck. Ich bedauere sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht zu Ihrer vollen Zufriedenheit ausgefallen ist. Es ist richtig, dass wir bei uns im Haus auch einige richtige Einzelzimmer mit nur einem Einzelbett haben. Wir versuchen zwar, Gästen, die online ein Einzelzimmer gebucht haben, ein Doppelzimmer zur Einzelnutzung zu geben, aber gerade wenn das Hotel ausgebucht ist, müssen wir in diesem Fall auch auf die Einzelzimmer zurückgreifen. Dass unserem Housekeeping der Riss an der Steckdosenverkleidung nicht aufgefallen war, tut mir sehr leid. Ich habe bereits mit unserer leitenden Hausdame gesprochen. Richtig ist, dass die Türsummer einiger Zimmer relativ laut sind und man es auch im benachbarten Zimmer noch hört. Hier wird unser neues Schließsystem, das ab Mitte Juni eingebaut wird, Abhilfe schaffen. Ebenfalls sicher richtig ist, dass es – trotz voller Mannstärke an der Rezeption – zu den Stoßzeiten zu kurzen Wartezeiten kommen kann. Eine Möglichkeit wäre es in diesem Fall, Ihren Aufenthalt bereits am Abend vor der Abreise zu bezahlen, dann genügt es am nächsten Tag, wenn Sie uns im Vorbeigehen die Schlüsselkarte hinlegen. Lieber Gast, ich entschuldige mich noch einmal für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten und würde mich sehr freuen, Sie bald wieder einmal in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Bis dahin alles Gute, Alexander Buck, Direktor.