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Gert Uwe Hendrik (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2022 • 1-3 Tage • Sonstige
An kleinen Dingen muss man arbeiten. Sonst top.
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Angenehmes, sauberes Hotel in super Lage.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Die Zimmer sind sehr gemütlich eingerichtet und sind sehr sauber. Es ist alles da, was man braucht. In einem unserer zwei gebuchten Zimmer war leider die Regelung der Temperatur defekt, somit war es etwas kühl. Aber trotzdem noch angenehm. War kein Beinbruch.


    Service
  • Eher gut
  • Barkeeper in der Hotelbar sehr freundlich und angenehm. Das gebuchte Frühstück war super. Also wer da nichts findet, dem kann man es mit nichts Recht machen. Von Wurst und Brötchen, bis hin zu Müsli, Früchten und warmen Speisen, alles da. Allerdings 2 Minuspunkte, die eigentlich nicht passieren dürfen. Der Brotkorb war voller STEINHARTEN Brötchen. Wirklich steinhart. Sowas sollte man Gästen nicht hinstellen. Desweiteren darf es nicht passieren, dass man die Bedienung auffordern muss, die Tische bitte abzuräumen. Wir selbst haben, obwohl unser Tisch ebenfalls voll war, nichts gesagt, um die Bedienung nicht vor anderen Leuten zu denunzieren. Aber andere Gäste haben die Dame damit konfrontiert. Rezeption neutral, nicht überfreundlich. Man könnte die Gäste auch eventuell fragen, ob sie eine gute Anreise hatten. bzw bei der Abreise fragen, ob alles in Ordnung war. Ist man normalerweise gewohnt. Aber nichtsdestotrotz , wir würden trotzdem wiederkommen, weil sonst wirklicg alles in Ordnung war. lediglich ein paar Anmerkungen zur Verbesserung.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage des Hotels ist unschlagbar. Raus aus der Tür und schon steht man auf dem Weihnachtsmarkt. Die Geschäfte der Innenstadt sind auch nur ein paar Fußschritte entfernt. Hervorzuheben ist das fast angrenzende Parkhaus, in dem man quasi unterirdisch ins Hotel gelangt. Somit muss man nicht mit dem Gepäck über die Straße. Parkgebühren für 1 Tag beliefen sich auf 18€. Das ist in Ordnung. Was nur etwas enttäuschend war,ist, dass man die 18€ zahlt und danach merkt, dass die Schranke automatisch zur Ausfahrt freigegeben ist, ohne das Ticket benutzen zu müssen. Das hätte man definitiv bei seinen Gästen erwähnen können, um die unnötige Parkgebühr einzusparen... Darüber will Ich aber nicht diskutieren, eventuell lag ja ein unwissentlicher Defekt vor.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2022
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gert Uwe Hendrik
    Alter:56-60
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Desiree, vielen dank für die gute Bewertung unseres Hauses und Ihr freundliches, konstruktives Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns, dass Sie weitgehend mit uns zufrieden waren. Ihre Kritikpunkte, insbesondere zum Frühstücksservice haben wir zur Kenntnis genommen. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre offenen Worte, denn auf diese Weise können wir auf die Bedürfnisse unserer Gäste reagieren. Für alle Unzulänglichkeiten möchten wir uns ganz herzlich bei Ihnen entschuldigen und würden uns freuen, Sie auch in Zukunft bei uns willkommen heißen zu dürfen- Herzliche Grüße aus der Direktion