Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Es hat alles gefallen bis auf eine Sache. Oder besser gesagt eine Person. Der Barkellner Stefan B. hat in einer belehrenden Art Gäste zurechtgewiesen und das in Dingen, die nicht in einer lockeren Konversation zwischen Barpersonal und Gast gehören. Politik. Herr B. beschimpfte mich, da ich wählen gehe. Das sei dumm meinte er und ließ mich gar nicht zu Wort kommen, so ereiferte er sich. Er fuhr mir mehrfach über den Mund und ich fühlte mich alles andere als wohl. Wir waren im Zuge eines Parteitages der Linken in dem Hotel. Ca.300 Personen dieser Partei nächtigten im Hotel. Laut Herrn B. alles Idioten. Ich finde so jemand gehört nicht an die Bar, wo man doch einen angenehmen Tagesausklang sucht. Ansonsten war alles zu unserer Zufriedenheit - auch das restliche Personal konnte durch seine Freundlichkeit überzeugen. Doch wie gesagt, dieser Herr stößt mir immer noch bitter auf.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Mai 2016 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Bernhard |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben unser Haus zu Bewerten. Mit großer Freude haben wir zur Kenntnis genommen, dass Ihnen unser Haus gefallen hat. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die Ihnen in unserer Pianobar widerfahren sind sehr. Bitte seien Sie versichert, dass wir all Ihren Beschwerdepunkten sehr sorgfältig nachgegangen sind und im Kreise der verantwortlichen Abteilungsleiter und Mitarbeiter besprochen haben. Wir danken Ihnen für Ihre offenen Worte – nicht zuletzt für die von Ihnen geäußerte, konstruktive Kritik zur Optimierung unserer Dienstleistungen. Wir hoffen, Sie trotz dessen wieder bei uns begrüßen zu dürfen und verbleiben bis dahin mit freundlichen Grüßen, Direktion des Maritim Hotels Magdeburg
