Maritim Hotel Magdeburg

Ein sehr großes Business-Hotel für Städtereisende (man besucht Magdeburg wohl vorrangig aus Business- denn aus Urlaubsgründen) mit guter Infrastruktur, aber Schwächen im Service.

Wir hatten ein ziemlich geräumiges Familienzimmer, mit Kühlschrank, Safe, W-lan. Für den gezahlten Preis (141 € für eine Nacht) war das voll okay. Nicht gerade appetitlich fanden wir, dass im Bad in der Seifenablage noch das Wasser vom Vorgänger stand. Sollte eigentlich nicht zu einem 4-Sterne-Hotel gehören.

Nur Frühstück genutzt, das war sehr gut und vielseitig. Die sog. Frühstücksampel, die zu den (normalen) Frühstückszeiten mit langen Wartezeiten drohte, weswegen man lieber schon vor 7 Uhr kommen sollte, bewahrheitete sich nicht - wir bekamen sehr schnell einen Tisch zugewiesen.

Vorweg: Die Bedienung beim Frühstück war sehr nett und aufmerksam. Den Abzug gibt es für die wenig kompetent, dafür klar überfordert agierende Rezeption. Unbeholfener Umgang mit den Gästen, mehrfaches Anstehen, um ein Mal einzuchecken und das man uns (mit Fahrrädern angekommen) nicht direkt in die Tiefgarage schickte, sondern mit den Fahrrädern in der Lobby antreten ließ und uns dann den Weg zum Fahrstuhl in die Kellergarage wies hätte wirklich nicht sein müssen! Wir standen eine Weile an, um zu erfahren, dass wir mit den Rädern hereinkommen sollen - danke, wir schafften es auch ohne Hilfe irgendwie durch die selbst schließenden Türen! -, dann nochmal anstellen, um den Schlüssel zum Fahrradraum zu bekommen und dann ein drittes Mal, um die Anmeldung auszufüllen. Personalmangel hin oder her, mit ein wenig Geschick und Mitdenken geht das auch anders! Wir vermuteten schon ernsthaft, Opfer bei "Versteckte Kamera" zu sein, aber dem war wohl nicht so. Kurz gesagt, auf Fahrradtouristen war man trotz vorhandenem Fahrradkeller wohl nicht so ganz eingerichtet. Dass ich an dem Tag Geburtstag hatte, wie aus den Anmeldedaten hervorging, fand freilich keine Beachtung, was ich dann auch gar nicht mehr erwartet hätte. Machen andere Hotels anders, aber okay, zumindest musste ich hier dafür nicht draufzahlen!

Direkt in der Innenstadt, vom Bahnhof und mit dem Auto sehr gut erreichbar, hoteleigene Tiefgarage, nur einen Steinwurf entfernt vom Dom und dem Hundertwasserhaus. Unser Zimmer ging zum nicht unbedingt repräsentativen Hinterhof und war deshalb sehr ruhig. Zur Straßenseite hin könnte das anders aussehen.

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