Das wirklich große Hotel mit direkter Anbindung an den Flughafen Düsseldorf ist modern gestaltet und bietet mehrere Restaurants, Bars, Schwimmbad und Sauna. Ideal für einen Stoppover, eine Tagung oder das Treffen mit Geschäftsfreunden. Für Urlaub und Freizeit schon aufgrund der Lage aber auch der Baulichkeiten und dem Preisgefüge eher ungeeignet. Die großzügigen Zimmer sind, wie das ganze Haus tip top sauber und gepflegt und mit allem ausgestattet, was das Herz begehrt.

Zimmer

Sehr gut

TOP! Sauberkeit, Ausstattung, Größe lassen keinerlei Wünsche offen. Hervoragende Matratzen!

Restaurant & Bars

Eher gut

Verschiedene Restaurans bieten eine recht große Auswahl. Aber auch hier ist das freundliche Personal schnell überfordert - z,B, sollte es möglich sein, die Essen für zwei Personen am gleichen Tisch auch annähernd gleichzeitig zu servieren - und ein Pils darf schon mal 10 Minuten dauern aber nicht 25. Sehr hohe Preise führen natürlich zu hohen Anspruchserwartungen seitens des Gastes. Das wird von der Küche leider nicht so ganz gerechtfertigt. Diese ist ok, mehr aber nicht. Ganz anders das Frühstücksbüffet: die Auswahl ist gigantisch und alles von erlesener Qualität und Frische. Dafür wird aber auch ein fürstlicher Tarif aufgerufen & das Personal fühlt sich schon einmal in seiner Freizeitgestaltung und bei privaten Plausch gestört, wenn ein Gast eine Frage hat.

Service

Eher gut

Das Personal ist durchweg sehr freundlich und hilfsbereit. Leider aber oft mit einfachsten Fragen überfordert - man hat den Eindruck, dass viel mit Volontären und Praktikanten gearbeitet wird, die keine Ortskenntnis haben und bei 1/2-leerem Haus nicht in der Lage sind zwei nebeneinander gelegene Zimmer oder wenigstens solche im selben Stockwerk zu finden.

Lage & Umgebung

Gut

Die direkte Anbindung über eine Fußgänger-Brücke zum Flughafen erschließt perfekte Verkehrsanbindung und auch Shopping-Möglichkeiten. Aber: wer mit viel oder schwerem Gepäck kommt darf keinen Service erwarten . hier heißt es: selber schleppen! In dieser Kategorie und Preislage ein echter Maluspunkt. Das Management sollte darüber nachdenken, ob es nicht möglich ist, hier einen Service evtl. gemeinsam mit dem Airport anzubieten.

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten