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Axel (56-60)Deutschland
3 Bewertungen
Vor 8 Jahren • Verreist als Paar im Januar 2018
Messe Gäste
3,6 / 6

  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Trotz mehrfachen Anruf bei dem Zimmerservice für Bestellung zweites Kopfkissen kam keiner ,musste mehr Fach selbst an die Rezeption gehen beim dritten mal habe ich selbst die Kissen mitgenommen


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Kommentar des Hoteliers

    Ich bedaure es sehr zu lesen, dass Sie von der Leistung unseres Service enttäuscht wurden. Ich möchte mich aufrichtig für die diversen Herausforderungen vor die Sie gestellt waren, bei Ihnen entschuldigen.

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