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Massimiliano(51-55)Schweiz
1 Bewertungen
Vor 2 Jahren • Verreist als Familie im November 2023
Viel Verbesserungspotenzial in allen Bereichen
4 / 6

Bausubstanz lässt zu wünschen übrig, es wird an den Gebäuden nur das Nötigste gewartet. Unsere von Anfang an defekte Nachttischlampe wurde nach 4x mitteilen immer noch nicht ersetzt. Freundlichkeit des Personals hat eindeutig abgenommen (Ich war schon zum 5ten mal dort) Die Grünflächen sind dafür sehr gut gepflegt.


Zimmer
  • Schlecht
  • Harte Betten und viel kleinere Schäden (Kühlschrank, Nachttischlampe, fehlender Duschvorhang, u.a.)


    Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, wir bedauern, dass Sie Ihren Urlaub nicht umfassend in unserem Resort genießen konnten. Gerne nehmen wir Ihre Rückmeldung zum Anlass, um auch in Zukunft unseren Service auszubauen und zu verbessern. Wir danken Ihnen, dass Sie unser Gast waren und möchten uns nochmals bei Ihnen entschuldigen, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Wir hoffen Sie dennoch wieder als Gast in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Malikia Management

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