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Katharina (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juli 2013 • 2 Wochen • Strand
Schade ums Geld und die verlorenen Urlaubstage
2,8 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Der Beginn unseres Urlaubs war super, wir hatten eine dt. Mangerin als Ansprechpartner, Frau Regina. Sie war äusserst kompetent und sehr freundlich. Diese Frau sah man von Morgens bis Spätabends an der Rezeption, aus der Küche kommend,im Restaurant, an der Poolbar, sogar kontrollierte sie die Zimmer. Alles lief richtig "deutsch" und wir fühlen uns umsorgt. Dann war sie nach 5 Tagen nicht mehr da und das Chaos begann....Die Leute an der Rezeption unfreundlich und gelangweilt, die Kellner träge und faul, oft standen wir mit vollen Tellern an verschmutzten Tischen, welche nicht wieder eingedeckt wurden, Getränkeservice-Fehlanzeige, wir haben unsere Getränke dann selbst besorgt, oft mit langen Wartezeiten, weil es keine Gläser gab.Diese wurden nach 10 Sekunden in der Spülmaschine rausgenommen, oft mit Bierschaumresten und Lippenstift...Meine Frau hat sich sehr starke Herpesblasen eingefangen und so war das Sonnenbaden vorbei. Ebbe und Flut, natur, aber sehr unangenehm. Wer schreibt, dass die Animatuere gut sind, der lügt, einzig allein ist die kleine Tess gut. Momo ein stolzer Hahn, der nicht auf die Wünsche der Gäste eingeht, sondern die MUsik noch lauter plärren lässt, dass man sein eigenes Wort nicht mehr verstehen kann. Essen ist so eine Geschmackssache, man wird satt, aber es befriedigt nicht, wenn man tagtäglich den gleichen billigen Fisch mit unterschiedlicher Garnitur serviert bekommt. Fleisch Fehlanzeige, auf Nachfrage...zu teuer. Schock war auch der Check out...wie in anderen Bewertungen zu lesen ist, wurde auch uns unberechtigt Minibar in Rechnung gestellt und wir sollten auch eine defekte Lampe im Zimmer zahlen. Schlimm fanden wir auch den Push von diversen Angestellten, die Holidaycheck Bewertung im Hotel zu machen. Auf unsere Antwort, dass wir dies zu huase tun wollen, wurden wir schräg angeschaut und danach ignoriert....Ohne Trinkgeld geht da gar nix, auch wenn man all inclusiv gebucht hat. Schade eigentlich um dieses nette Hotel, welche keine Führung hat. Wir hoffen für Regina das Beste, denn sie war das Beste, was wir im Hotel kennengelernt haben.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im Juli 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katharina
    Alter:31-35
    Bewertungen:1