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Berthold (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • September 2025 • 2 Wochen • Strand
Nicht zu empfehlen
2,0 / 6

Allgemein

Das Hotel ist eigentlich ganz gut, Manko 3 Tage hintereinander mussten wir unsere Zimmerkarten neu aktivieren lassen da sie andauernd gesperrt waren.Reinigungspersonal top.Badezimmer vieles kaputt und überall Schimmel in den Fugen.Hochgradige Belästigungen am Strand von den Leuen aus dem Spa bereich, die verstehen einfach kein nein es wid so lange geredet bis man mal eine Anwendung macht.Essen und Getränke gehen garnicht.


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmer waren sauber und wurden täglich gereinigt


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Das Essen war eher ungeniessbar und es gab jeden Tag fast immer das gleiche


    Service
  • Eher gut
  • Personal war freundlich und hilfsbereit


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Überall Baustelle und ziemlich runtergekommene Umgebung


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Animateure waren fast immer die selben und die Shows naja eher was für einheimische sowie auch die Musik die dort gespielt wird.


    Preis-Leistung
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
      Eher gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im September 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Berthold
    Alter:61-65
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt in einigen Bereichen nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir freuen uns, dass Sie mit der Freundlichkeit unseres Personals und der Sauberkeit der Zimmer zufrieden waren. Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie mit dem Essen, dem Zustand des Badezimmers und den wiederholten Problemen mit der Zimmerkarte nicht zufrieden waren. Ihre Hinweise sind für uns sehr wertvoll, und wir werden diese Punkte mit den zuständigen Abteilungen besprechen, um die Qualität und den Komfort für unsere Gäste weiter zu verbessern. Bezüglich der Belästigungen am Strand möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Unser Ziel ist es, dass sich alle Gäste jederzeit wohl und respektiert fühlen. Wir werden zusätzliche Schulungen durchführen, um sicherzustellen, dass unser Team in Zukunft diskreter vorgeht. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von unseren Verbesserungen zu überzeugen und Ihnen einen angenehmeren Aufenthalt zu bieten. Mit freundlichen Grüßen