Aus DeutschlandKleineres Hotel und wir waren Mitte Dezember dort. Von Morgens bis Abend lief in der Lobby und Speiseraum engl. Weihnachtsmusik in Dauerschleife und recht laut. Es war störend! Desweiteren wurde auf der Freifläche am Pool sehr laute Musik ab 10.00 Uhr gespielt und am Abend war es dann extrem, so laute Musik bis nach 22.30 Uhr haben wir in keinem anderen Hotel erlebt. Man sollte sich auch das Durchschnittsalter der Gäste anschauen und dem entsprechend das Musikprogramm ausswählen. Durch diese neg. Umstände können wir das Hotel nicht Empfehlen. Der Service und die Mitarbeiter waren alle sehr freundlich.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Dezember 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Holger und Editha |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 18 |
vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es ist uns wichtig, das Feedback unserer Gäste ernst zu nehmen, um unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Wir bedauern sehr, dass Sie sich durch die Lautstärke in der Lobby, im Speisesaal und am Pool gestört gefühlt haben. Dies entspricht keinesfalls unseren üblichen Standards. Wir werden Ihre Rückmeldung umgehend an die zuständigen Abteilungen weiterleiten, um sicherzustellen, dass solche Vorfälle in Zukunft vermieden werden. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie den Service unserer Mitarbeiter als freundlich empfunden haben. Das ist uns sehr wichtig. Wir bedauern es sehr, dass wir Ihnen mit dieser Erfahrung nicht den gewünschten Aufenthalt bereiten konnten. Wir hoffen, dass Sie uns dennoch eine weitere Chance geben, Sie von unserem Hotel zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Abdallah Hassan Hotel Manager
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