- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Wir hatten fuer 3 Naechte ein nach laut Internetseiten renoviertes Deluxe Zimmer gebucht und haben ein altes, muffiges und verwohnstes Standard Zimmer erhalten. Reklamationen an der Rezeption halfen nicht, Nach Ausage der Rezeptionistin, die Bilder im Internet sind nur um Kunden anzulocken, diese Zimmer gibt es nicht !! - ABER DER UEBERHOHE PREIS WIRD BERECHNET. Keinerlei Entschuldigung und Entgegenkommen, nach unserer gebuchten inkl. Promoleistung, mussten wir extra erinnern. Auch das Hotel selbst shr enttaeuschend fuer ein als 4 Sterne bezeichnetes Hotel. Die unfreundliche Stimmung im ganzen Hotel vorfindbar. Um 17. 00 Uhr wurden wir bei herrlichstem Sonnenschein unsanft aus dem Poolbereich rausgeschmiessen. Es wurde zugemacht, auch wenn die Nutzungszeiten von 8-20 Uhr ausgeschrieben sind. Alles in allem aus vorgesehenen Luxustagen wurde Sauertage. Es gibt andere gute Hotels, sogar etwas guenstiger mit sehr gutem Service und empfehlenswerter Fruendlichkeit.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2008 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sabine Isabel |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 5 |
