Alle Bewertungen anzeigen
Tanja (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • September 2012 • 1-3 Tage • Stadt
Echt enttäuscht
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Das Luxor war mein erstes Hotel nach Ankunft von Deutschland. Wir haben eine Rundreise gemacht und ich muss sagen, es war auch im Nachhinein das schlechteste Hotel von der ganzen dreiwöchigen Reise! Man hat weite Wege zu den Zimmern. Bis man sich überhaupt orientiert hat dauert es etwas. Die Eingangshalle ist groß und schön gestaltet aber die Wege zu den Zimmern mit hohem Teppichboden, das heißt der Koffer kann trotz vier Rollen nur auf zwei mit viel Kraft gezogen werden. Die Zimmer sind sehr dunkel und können auch nur mit ein paar Lampen leicht beleuchtet werden. Das Badezimmer war nicht ordentlich gereinigt. Die Toilette war mit Urin bespritzt. Die Seifenschale wurde nicht ordentlich gesäubert, einfach ne neue Seife draufgelegt. Es war nach Ankunft echt ekelig! Ich habe sofort das Housekeeping informiert und es dauerte auch nur 15 Min und dann kam eine Dame und hat alles gereinigt was ich ihr zugetragen habe. Trotzdem hatte man dann den Eindruck ob die das Zimmer auch so putzen und durch das schlechte Licht war es etwas unangenehm. Aber gut, das kann einfach auch etwas Pech gewesen sein. Das Casino ist schön und offen gestaltet. Es gibt einen Starbucks in der Hotelhalle an dem morgens eine 600 m schlange Menschen steht für den Morgenkaffee. Auf den Zimmern gibt es keine Minibar oder Kaffeemaschine was in anderen Hotels sogar kleinen Motels im Landesinneren Standard ist. Aber gut, für ein bis zwei Übernachtungen ohne große Ansprüche ist das Hotel o.k. Das Houskeeping hat sich sogar noch schriftlich bei mir entschuldigt mit kleinen Schokotäfelchen als Entschädigung ;)


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im September 2012
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tanja
    Alter:31-35
    Bewertungen:15