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Chris (46-50)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Januar 2022 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Weit weg von 5*
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

5* haben hier keine Berechtigung mehr. Leider habe ich zu spät gelesen, dass das Hotel seit geraumer Zeit in russischer Hand ist. Kleiderordnung- vergiss es. Aber wer's mit weniger Niveau mag, ist hier gut aufgehoben.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Zimmer sind groß, allerdings sind die Betten mittlerweile sehr in Mitleidenschaft geraten. Aber alles sauber. Vor allem das Zustellbett für unsere Tochter war eine Katastrophe. Das erste hat gequietscht sobald sie sich bewegt hat, sodass niemand ein Auge zumachen konnte. Es wurde zwar ausgetauscht, aber das war nicht viel besser.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Hat extrem nachgelassen. An Qualität und Auswahl. Und die dubiose Servicepauschale, die auf jeder Rechnung oben ist, ist nicht nachvollziehbar. Auf Nachfrage sollte es sich um irgendwelche Steuern handeln.


    Service
  • Eher schlecht
  • Teilweise sehr unaufmerksam und langsam.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Da wir keine Ausflüge machen, kann ich zur Umgebung nichts sagen.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Ein 5* Hotel sollte zumindest, wenn auch Billard angeboten wird, dafür sorgen, daß ganze Kö's vorhanden sind.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Januar 2022
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Chris
    Alter:46-50
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Christoph! Anbei möchten wir uns recht herzlich bei Ihnen bedanken, dass Sie Ihre Erfahrungen in Zusammenhang mit Ihrem Aufenthalt mitgeteilt haben. Es tut uns leid, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprechen konnten, sind aber froh, dass Sie mit den Zimmern und mit dem Service zufrieden waren. Wir hoffen, dass Sie sich in unserem einzigartigen Hotel entspannen konnten und wir erwarten Sie herzlich zum nächsten Mal auch. Einen wunderschönen Tag wünschen wir für Sie! Mit vielen Grüßen, Ihr Lotus Therme Team