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Alexander (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2007 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Masse statt Klasse
3,7 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Seit nunmehr 2003 fahren wir im Jahr 1-2 Mal ins Rogner. Nun hat das Hotel einen 5. Stern und für uns war es das letzte Mal. 4 Sterne ist OK, aber 5... wo kommen die her! Den 5. Stern hat man an den Preisen festgestellt, sonst nichts. Es fing an, dass wir an der Rezeption lange auf unser Zimmer warten mussten. Es war derart voll, wie wir es noch nie gesehen haben. Menschen, Koffer ohne Ende. Als wir dann unser Zimmer bekamen, mussten wir unseren Koffer aus einem Gewühl heraussuchen. Es war keiner da, der uns behilflich sein konnte. Heftig. Leider wird das Rogner inzwischen auch bei Billigdiscountern angeboten, daher die vielen Gäste. An der Beautyrezeption habe ich vergeblich versucht. Einige Termine zu bekommen. Ohne Erfolg. Man sagte mir, dass die Termine zuerst alle an die Hofergäste gehen, es wären 300 gekommen. Da hatte man für mich als Stammgast leider keinen Termin mehr frei, ich möge doch am nächsten Tag noch einmal nachfragen. Unglaublich. Weiter ging es im Wellness und Badebereich. Eine freie Liege zu bekommen war unmöglich. Ein Herr belegte 5 Liegen mit seinen Zeitungen und Badetüchern. Bei ausgebuchtem Hotel, ist der Badebereich viel zu klein. Wir sind dann zum See spaziert und haben es uns dort gut gehen lassen. Im Rogner ging es ja leider nicht. Der einzigste Tag der ruhig war, war der Donnerstag. Wir haben uns mit anderen Gästen unterhalten, die ebenfalls alles andere als begeistert waren. Abends ging es weiter. Wir mussten am Restaurant warten, alle Tische waren besetzt. Für 5 Sterne unglaublich. Gute Seiten sind im Rogner dennoch geblieben, das Personal ist in allen Bereichen absolut Klasse, waren sie aber schon immer. Ciao Rogner


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im November 2007
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alexander
    Alter:51-55
    Bewertungen:6