LondonHouse Chicago, Curio Collection by Hilton

Das Hotel ist wirklich Zentral gelegen und auch ein sehr tolles Hotel. Aber der Service ist grauenhaft. Ich habe beim Checkin ein upgrade auf ein besseres Zimmer gemacht. Ich habe mehrmals nach dem Preis gefragt. Beim checkout habe ich dann nochmals nach dem Preis gefragt wo mir dieser Bestätigt wurde. Ich bekam aber keine Rechnung oder Quittung. Dann paar Tage später wurde meiner Kreditkarte fast der doppelte Preis belastet. Auf der Homepage selber findet man einen livechat. Da wurde meine Buchung nicht gefunden. Ich bekam dann die direkte Mailadresse des Hotels. Diese habe ich dann auch angeschrieben. Leider habe ich hier keine Antwort erhalten. Trotz einem zweiten Mail kam wieder keine Antwort. Ich werde dieses Hotel nichtmehr buchen und rate auch euch davon ab. Von so einem teuren Hotel darf man nicht sonder muss man mehr erwarten.

Sehr teuer aber Zimmer sind ok

Sehr sehr schlechter service. Keine Beamtwortung auf Emails. Doppelter Betrag von der Kreditkarte abgezogen

Lage ist gut

Beliebte Aktivitäten

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