Ruhiges Hotel in Oberdöbling, Zimmer und Frühstück gut, gute Anbindung ÖPNV. Wandern auch möglich. Restaurants in der Nähe.
Die Zimmer wurden nach Buchung leider vom Hotel nicht reserviert. Wir haben zunächst für 1 Nacht unsere Zimmer bekommen. Ich musste sämtliche Buchungsunterlagen mailen, die Zahlungen nachweisen (diese wurden tatsächlich trotz Voucher angezweifelt) und ein paar Telefonate führen. Am Folgetag war dann plötzlich alles in Ordnung als wäre nichts gewesen. Es erfolgte keine Entschuldigung seitens des Hotels...
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Liebe Monika, vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, um Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Toll, dass wir mit unserer Lage und den komfortablen Zimmern punkten konnten. Für den Vorfall bezüglich Ihrer Buchung muss ich mich vielmals entschuldigen. Das sollte natürlich nicht vorkommen. Wir hoffen, Sie geben uns noch einen Chance, um Sie von einem besseren Service zu überzeugen. Gerne buchen wir dann auch ein dementsprechend schönes Zimmer für Sie ein. Mit freundlichen Grüßen Angelika Buresch Reservation Manager Dependance Living Hotel Kaiser Franz Joseph
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