Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub – nur noch bis 1.9.!
Alle Bewertungen anzeigen
Michael (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2013 • 3-5 Tage • Stadt
Empfehlenswert mit kleinen Einschränkungen
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Fazit zuerst, ein hübsches Hotel mit freundlichem Personal und kleinen Kritikpunkten. Wir wurden sehr freundlich an der Rece empfangen. Auf Fragen zu Verbindungen zum Zentrum mit den Öffentlichen wurde uns schnell und kompetent Auskunft erteilt. Das Hotel selbst liegt mehr am Rand Wiens ist aber mit Tram, Bus und S- Bahn gut zu erreichen. Der Zustand ist sauber und gepflegt. Natürlich hängen überall Bilder von Sissi und Franzl. Unser Zimmer war eher klein aber ausreichen vom Platz und Ausstattung. Ein 1,5 Meter breiter Wandschrank- sehr reichlich. Safe, TV, elektr. Hosenbügler, eine Kochnische mit 2 Elektroplatten, Kühlschrank und, für uns auf allen Reisen das erste Mal, Bier und Wasser im Kühlschrank inklusive. Und das wude jeden Tag nachgefüllt ! Eine Super Idee bei den herrschenden über 30°C in diesem Juli. Das Bad war klein aber mit allem Notwendigen ausgestattet. Die Dusche ... war der Wermutstropfen. Der Duscheingang war nur 30 cm breit ! Selbst als schlanker Typ konnte man die Dusche nur seitlich betreten. Gäste mit Bauch haben hier ein echtes Problem. Dass sich am Nachttischchen etwas Furnier ablöste ließe sich schnell beheben- wenn es von der Hausdame an die Haustechniker gemeldet würde. Beim Zimmerbezug haben wir die fehlende TV Fernbedienung reklamiert- diese wurde innerhalb 10 Minuten nachgeliefert. Unser Zimmer hatte einen Balkon. Das Frühstück war die ersten Tage einfach Klasse. Ein heller, sonnendurchfluteter Frühstücksraum mit einem Klasseangebot an Speisen und Getränken in Menge und Qualität. Es waren nur 2- 3 Kellner am Werk aber die Tische wurden schnell von überflüssigem Geschirr beräumt. Leider war das am letzten Tag nicht mehr so. Offensichtlich hatte die Schicht gewechselt. Das Angebot war geschrumpft und wurde nur schleppend bis gar nicht nachgefüllt. Es war doppelt so viel Servicepersonal anwesend aber das schmutzige Geschirr stand 20 Minuten und länger auf dem Tisch. Für mich unverständlich, wenn eine Kellnerin kommt, eine Schüssel mitnimmt aber schmutzige Tassen und Gläser stehen läßt. Ein trauriges Beispiel wie wenige Mitarbeiter den guten Eindruck der anderen fleißigen Kollegen in Misskredit bringen können. Von diesen Dingen mal abgesehen haben wir uns in diesem Hotel sehr wohl gefühlt und möchten es weiterempfehlen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:56-60
    Bewertungen:30
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Es freut uns das Sie sich trotz kleiner Kritikpunkte bei uns Wohl gefühlt haben. Wir sind stets bemüht zu renovieren und auch unser Service zu verbessern. Leider ist es aus Platztechnischen Gründen nicht möglich die Duschtüre zu vergrößern. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu drüfen! Mit freundlichen Grüßen Sabine Lukschander Senior Reservation Manager