Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Außenoptik gut, Sauberkeit in den Zimmern sehr mangelhaft: Fernbedienung sehr dreckig, Handtüchern mit fremden Haaren, Seifenspender nicht gesäubert vom Gast davor, sehr laute Lüftung, Servicepersonal gab einem eine Gabel, die vorher auf dem Boden gefallen ist, generell Personal nicht für 4 Sterne dementsprechend ausgebildet
Mit der Straßenbahn ist man schneller im Zentrum als mit Bus oder U-Bahn
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2019 |
| Reisegrund: | Winter |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Lisa |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Lisa, vielen Dank für Ihre Bewertung. Schön, dass Ihnen unsere Lage und die tolle Anbindung an das öffentliche Verkehrsnetz zugesagt hat. Wir bedauern sehr, dass die Reinigung Ihres Zimmers so mangelhaft ausgefallen ist. Ich werde mit der Housekeeping und der Serviceabteilung das Gespräch suchen, damit so etwas auf gar keine Fall mehr vorkommt. Es tut uns sehr leid. Mit freundlichen Grüßen, Angelika Buresch Reservation Manager Dependance Living Hotel Kaiser Franz Joseph
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