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Stephanie (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2007 • 1-3 Tage • Arbeit
Schlechter Service im 5-Sterne-Hotel!
2,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel ist von der Größe der Anlage insofern ansprechend, als das es nicht so riesig ist, daß man sich permanent verläuft. Die Zimmer sind erst ab dem 8-ten Stock interessant, weil sonst die viel gelobte Aussicht fehlt! Die Gästestruktur ist sehr gemischt! Tip: Wer eine Reservierung über das HRS-System vornimmt, sollte sich vorab telefonisch vergewissern, daß die Wünsche eingehalten werden können.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die Zimmer sind relativ gut ausgestattet. Die Klimanlage stellt man besser aus, weil sie wenig bringt und einen Höllenlärm macht. Die Badezimmer sind klein und weisen einige Mängel auf, die vor Ankunft des Gastes repariert werden müßten, z. B. Abflüsse etc.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Das Frühstück ist nicht mal 5,-Euro wert, geschweige denn 19, 50 €/ pro Person. Die Gastronomie ist sehr langsam, was man als Gast aber wunderbar in der Show-Küche verfolgen kann warum. Die sehr jungen Köche unterhalten sich im Gassen-Jargon, obwohl der Gast alles hören kann. Das Wasser wird vor dem Gast freizügig und hemmungslos aus der Flasche getrunken. Die Qualität ist gleich null. Wer hier eine Hähnchenbrust bestellt, muß damit rechnen ohne einen Kommentar oder einen Hinweis mit einer Hähnchenkeule abgefertigt zu werden!


    Service
  • Sehr schlecht
  • Der Service im Hotel entspricht eher einer billigen Pension, als dem eines 5-Sterne-Hotels. Teilweise kein Gruß, Lächeln ist ein Fremdwort, Information was die Preise angeht gleich null. Auf die Wünsche des Gastes bezüglich des Zimmers usw. wird überhaupt nicht eingegangen.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Lage des Hotels ist schön zentral und trotzdem super ruhig. Wer nach Geschäftsterminen gerne noch ein bißchen spazieren geht, ist zu Fuß entlang des Main´s in ca. 20 Minuten im Zentrum Frankfurt´s. Das touristische Alt-Sachsenhausen oder Äppel-Wein-Straße ist direkt in 5 Minuten zu Fuß erreichbar.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Der Wellness-Bereich ist schlecht zu erreichen. Wer mit dem Bademantel gerne Kilometer durch´s Hotel wandert ist hier gut aufgehoben. Das Schwimmbecken ist klein und das Wasser sehr kalt. Warm schwimmen ist angesagt. Der Sauna-Bereich ist ebenso klein und läßt einiges an Wünschen offen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2007
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stephanie
    Alter:31-35
    Bewertungen:2