Lindner Hotel Cologne City Plaza, part of JdV by Hyatt

Waren für eine Nacht im Renaissance Hotel Köln. Da der Trip sehr kurzfristig war konnten wir nur noch auf der Club Etage ein freies Zimmer bekommen. Das Zimmer war bis auf kleinere Gebrauchsspuren recht ordentlich. Auch die Größe war für Club Etage okay. Leider ist der Fernseher noch nicht im 21. Jahrhundert angekommen ;) Das Bett war echt Super! Besonders angenehm nach der Silvesterparty! Das Frühstück war eigentlich das Beste an unserem Aufenthalt im Hotel! Super Auswahl, alles sehr frisch und super lecker! Total freundliches Personal im Restaurant trotz Neujahrmorgen! Ganz anders an der Rezeption. Beim Check-In war eine Auszubildene, die erst mal den Staff Manager fragen musste was nun zutun ist. Dann am nächsten Tag konnten wir trotz Late-Check-Out nach 12Uhr nicht mehr in unser Zimmer. Also runter zur Rezeption und um Hilfe gebeten. Doch dort wurden wir dann erst mal angemacht und mussten unsere Ausweise zeigen??? Also sowas habe ich noch nirgends erlebt! Also das Personal ist entweder super freundlich und hilfsbereit oder total unwissend, unfreundlich und inkompetent. Trotzdem hatten wir eine erholsame Nacht im Renaissance Köln.

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