Lindner Hotel Cologne City Plaza, part of JdV by Hyatt

Wir sind zum Brings-Konzert spontan und relativ kurzfristig nach Köln gereist und haben eine Nacht im Rennaissance Hotel Köln verbracht.Der Check-In im Hotel ging sehr schnell und die Rezeptionistin war sehr freundlich, aber fast schon zu freundlich und es wirkte daher aufgesetzt.Das System zur Erstellung der Zimmerkarten hatte zum Zeitpunkt unseres Check-In technische Probleme, so dass wir die Karte (Zimmerschlüssel) später abholen sollten, was wir auch taten. Als wir dann nachts um 1.30h wieder in unser Zimmer wollten, müde und mit dringendem Harndrang, funktionierte die Karte leider nicht und wir mussten erneut an der Rezeption eine neue Karte anfordern, die dann zum Glück funktionierte.Tip an das Personal in solchen Fällen: Bei Problemen dieser Art ruhig mal die Karte im Vorfeld an der Zimmertür ausprobieren und dann erst dem Gast in die Hand drücken!! Das Zimmer (2. Stock, Nr. 227) war für meine Begriffe 4* Sterne Standard, also soweit O.K. bei genauerer Betrachtung sah man aber, dass es schon etwas abgewohnt war( z.B. Löcher im Abdunklungsvorhang, gerissenes Bodenfliesen im Badezimmer), ansonsten war das Inventar neu und das Zimmer war sauber, wobei im Bad eher der Eindruck entsand, dass gewischt und nicht geputzt wurde. Nicht schön anzuschauen war der Duschvorhang von innen in der Dusch-Badewanne, viele Flecken drauf, was einen unsauberen Eindruck hinterlässt. Fenster zur Seitenstraße raus mit vielen Kneipen, für Leute mit leichtem Schlaf ist das am Wochenende nichts, da es sehr laut ist, bis tief in die Nacht. Wir hatten zum Glück flüssiges Schlafmittel getrunken (Gaffel-Kölsch). Frühstück war 4* Standard, auch hier aufgesetztes Personal, sehr aufmerksam und schnell!! Bis auf die etwas magere Auswahl an Käse war das Frühstücksbuffet sehr gut, vor allem Sonntags bis 16h!! Absoluter Pluspunkt. Check out war sehr freundlich und schnell und zum Glück weniger aufgesetzt!! Im Großen und Ganzen ein gutes Hotel in Toplage, wobei Details gerne etwas mehr Aufmerksamkeit verdient hätten!!

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