Lindner Hotel Cologne Am Dom, part of JdV by Hyatt

Allgemein kann ich sagen, dass es okay war im Lindner Hotel Dom Residence. Das Frühstück war gut und das Zimmer war sauber. Eine Sache ist mir jedoch aufgefallen und dies ist nicht üblich für ein 4 Sterne Hotel. Das Personal an der Rezeption achtet so gar nicht auf das äußere Erscheinungsbild. Wir haben bereits im City Plaza und im Ferienpark am Nürburgring übernachtet, aber bisher haben wir noch nie Mitarbeiter an der Rezeption eines 4-Sterne-Hotels gesehen, die im Kapuzenpulli da saßen mit abgeknibbeltem Nagellack an den Fingern und einer Maske, die so abgenutzt war, dass die Bänder schon voller Make Up Reste waren. Man erkennt die Rezeptionisten nicht wenn man sie jetzt so im Hotel antreffen würde. Da ist man eigentlich was anderes gewöhnt bei einem 4-Sterne Hotel. Außerdem könnten die Monitore an der Rezeption mal entstaubt werden. Es hilft manchmal sich auf mal auf die Seite des Gastes zu stellen um solche Probleme auszumachen.

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