Aus DeutschlandWir hatten am 2.Weihnachtstag einen Brand im Nebenhaus und die Feuerwehr / Polizei hat uns nachts in dem Hotel untergebracht. Das Personal war überaus freundlich und zeigte viel Verständnis für unsere Notsituation. Überall war man uns behilflich. Sowohl der Direktor des Best Western Hotels in Leverkusen, als auch das übrige Personal, behandelte uns zuvorkommend. Das Zimmer hatte zum Glück 3 Betten, so dass unsere Tochter ebenfalls eine Schlafmöglichkeit hatte. Da es über einen längeren Zeitraum nicht möglich ist, in Ruhe in einem 2-Bett- Zimmer zu übernachten, bot man uns an, einen größeren Raum mit Fernseher zu beziehen, wo sich unsere Tochter aufhalten konnte. Dies war ein besonderer Service! Die Sauberkeit und der Zimmerservice ließ ebenfalls keine Wünsche offen. Da wir unsere Wohnung, wegen der Rauchschäden nicht beziehen konnten, wußten wir auch nicht, wo wir den Jahresübergang verbringen konnten. Obwohl das Hotel über den Jahresübergang ausgebucht war, ermöglichte man uns, an der geplanten Silvesterfeier mit anderen Gästen teilzunehmen, worüber wir uns ebenfalls gefreut haben. Egal, ob es sich um Nähgarn, Schreibutensilien, extra Decken oder sonstige Anliegen handelte ( wie z.B. Internetzugang auf dem Zimmer), immer wurden unsere Wünsche erfüllt. Das Frühstücksbüffet war ebenfalls sehr umfangreich. Schade fanden wir es, dass es mittags kein Essen gab . Der Umgang mit anderen Gästen, gestaltete sich stressfrei. Der Wellnessbereich war ebenfalls sauber und entspannend. Ganz liebevoll empfanden wir es, dass wir zum Abschied einen wunderschönen Blumenstrauß des Hoteldirektors erhalten haben. Das Hotel ist in allen Punkten sehr für einen schönen Wochenendurlaub zu empfehlen. Veranstaltungen im Leverkusener Forum sind zu empfehlen, ebenso wie Veranstaltungen in Köln oder Düsseldorf, weil die S-Bahn und Zuganschlüsse in unmittelbarer Nähe sind.
Zimmer für 2 Personen entsprechend Standard; Mobilar gut. Die Betten sind sehr gut.
*siehe allgemeine Beschreibung*
*siehe allgemeine Beschreibung*
Bus und Zuganbindungen in unmittelbarer Nähe. City von Leverkusen ebenfalls
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Dezember 2013 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Gisela |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Verehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihren Aufenthalt in unserem Hause so umfangreich und positiv zu bewerten. Wir freuen uns, dass wir Ihnen während Ihres persönlichen Schicksalsschlag des Brandes in Ihrer Umgebung ein wenig helfen konnten. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns einmal unter weniger dramatischen Bedingungen wieder besuchen würden. Zwar bieten wir immer noch keinen Mittagstisch an, da dieses für ein Business-Hotel wie das unsrige eher unrentabel ist, haben aber seit einigen Wochen unser LEO's Steakhouse eröffnet, indem auch Sie sich sicher sehr wohl fühlen werden! Herzlichst A. Lichtenstein Guest Relation Manager
