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Michael (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2019 • 1-3 Tage • Stadt
Hotel im Zentrum von Leverkusen
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Personal sollte dringend und schnell in Punkto Freundlichkeit und Service verbessert werden. In der Preisklasse sollte es nicht passieren das der Pool mit Schwimmkursen belegt ist und die Sauna außer Betrieb ist!


Zimmer
  • Gut
  • Wir hatten ein neu renoviertes Zimmer. Die Größe ist etwas zu klein, Ausstattung ist in Ordnung.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Frühstück: Ordentliche Auswahl und Frische am Buffet. Auf spezielle Wünsche oder Nachfragen reagierte das Personal genervt. Geht gar nicht! Abendessen: Gute Auswahl an Speisen und Getränken alla Kart. Hier war das Personal freundlich und hilfsbereit.


    Service
  • Eher schlecht
  • Die Freundlichkeit und der Service des Personals ist in allen Punkten sehr ausbaufähig! Minibar wurde nicht aufgefüllt. Auf Nachfrage kam keine Entschuldigung und man schaffte es auch nicht binnen 24 Stunden den Mangel zu beheben.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Zentral gelegen, in wenigen Minuten ist man in der Stadt.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Sauna außer Betrieb! Den Pool könnten wir Auch nicht nutzen, das Schwimmkurse satt fanden!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2019
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:46-50
    Bewertungen:37