Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Im Leonardo Hotel am Züricher Airport fand ich meinen Aufenthalt insgesamt gut. Mein Zimmer war sauber und komfortabel. Der Service war ok, jedoch nicht ausgesprochen freundlich. Die Sauberkeit beim Frühstück ließ leider zu wünschen - alle (!) Teller, Tassen und das Besteck waren schmierig. Trotz dieses Kritikpunkts war es eine solide Erfahrung für mich, gerade aufgrund der Lage.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1-3 Tage im Januar 2024 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Max |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 18 |
Sehr geehrter Max, es freut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Leonardo Hotel Zürich Airport insgesamt als gut empfanden und wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Sauberkeit und Freundlichkeit gehören zu unseren höchsten Prioritäten und es tut uns leid zu hören, dass wir in diesen Punkten nicht Ihren Erwartungen entsprechen konnten. Wir sind stets bemüht, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen und bedauern es, wenn dies nicht in vollem Umfang gelungen ist. Ihre Rückmeldung zu der Sauberkeit beim Frühstück nehmen wir ernst und werden dies intern weitergeben, um entsprechende Verbesserungen zu erzielen. Wir freuen uns, dass Sie die Lage unseres Hotels schätzen und hoffen, dass wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt rundum zufriedenstellen können. Mit freundlichen Grüßen, Melanie Brandenburger Cluster Guest Relation Manager
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