Leonardo Hotel Wolfsburg City Center

Lieber Uwe, vielen Dank für Ihre Bewertung auf holidaycheck.de! Mit Bedauern haben wir erfahren, dass Sie bei Ihrem letzten Aufenthalt nicht zufrieden waren und dies tut uns sehr Leid. Für Ihre offene und konstruktive Kritik bedanken wir uns sehr, denn nur so ist es uns möglich, Schwachstellen und Unzulänglichkeiten zu erkennen und Verbesserungen vorzunehmen. Zunächst möchten wir uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen, dass der Pool- und Saunabereich nicht nutzbar war. Aufgrund eines unvorhersehbaren technischen Ausfalls waren größere Reparaturen notwendig. Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass wir diese bereits abschließen und den Pool am Mittwoch wieder öffnen konnten. Leider war dies nicht vorhersehbar und wir konnten Sie daher nicht rechtzeitig bei der Buchung informieren. Auch hierfür möchten wir uns entschuldigen. Wir hoffen, Sie nehmen unsere Entschuldigung an. Wir würden uns freuen, Sie auch weiterhin zu unseren Gästen zählen zu dürfen und hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt von unserem Service überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen Svenja Gentz Front Office Manager