Leonardo Hotel Völklingen Saarbrücken

Was ich am Empfang erlebt habe, hat mich sehr verärgert. Ich habe von den Mängeln in meinem Zimmer berichtet (Dusche kaputt, Wasserkocher dreckig) und die Mitarbeiterin hat das nur wenig interessiert. Dann fragte sie nach meiner Zimmernummer und erklärte mir dann, dass das am Zimmer lag. Das wäre nicht baugleich wie die anderen aber ich solle deshalb natürlich nicht denken, dass es minderwertig wäre. So eine Erklärung habe ich noch nie gehört. Ich konnte doch auch nicht beeinflussen welches Zimmer mir gegeben wird. Es wurde auch absolut nichts zur Wiedergutmachung angeboten. Ich würde hier nicht noch mal buchen.

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