Leonardo Hotel Vienna Westbahnhof

Als Stammgast war ich bis vor einigen Jahren sehr zufrieden. Die Zimmer und Duschen sind sauber, die Betten erholsam bequem, das TV-Programm erfüllt alle Ansprüche. Einzig die Lage ist recht trist. Das Hotel hätte sich mehr Zeit nehmen müssen, um die für sie optimale Lage zu finden, denn welcher Gast will schon am Europaplatz neben einer vierspurigen Straße schlafen und am nahegelegenen Westbahnhof in die dortigen Schlägereien der Flüchtlinge geraten? Dafür sind die infrastrukturellen Bedingungen optimal. Nur jetzt gab es einen dramatischen Kostensparplan den ich als sensibler Gast wahrnehmen musste. Die morgendliche Tageszeitung vor dem Zimmer wurde eingespart, das ist sehr bedauerlich. Unangenehm laut sind einige Gruppen von Gästen aus dem ‚Land des Lächelns‘. Die Herrschaften aus Fernost respektieren keine schlafenden Gäste während der Ruhezeiten (22:00 Uhr – 06:00 Uhr). Sie schreien auf dem Flur und knallen die Türen. Das Hotel schützt seine Gäste nicht ausreichend mit einem Security-Service. Ich hatte den Eindruck, der zuständige Rezeptionist ist komplett überfordert, da viele dieser Gäste überhaupt kein Englisch verstehen. Wer Verträge mit solchen fremdländischen Gruppen macht, sollte auch sicherstellen, dass die Hausordnung eingehalten wird.

Im Land der frischen Semmel könnten die Gäste dieses auch in einem vier-Sterne Hotel erwarten. Leider ist das Gebäck in Miniaturform und wirkt wie aufgetaute Tiefkühlkost

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife

Der Fitnessraum ist gut ausgestattet.