Aus der Schweiz- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Das Hotel ist sehr nahe am Flughafen Köln-Bonn gelegen. Leider sind die Preise für das in die Jahre gekommene Hotel recht hoch, und die Angestellten eher unfreundlich.
das Personal what uns eher unfreundlich empfangen. positiv ist der Airportshuttle.
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- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Januar 2017 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Paul |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 9 |
Lieber Paul, vielen Dank für Ihr Feedback. Zunächst freuen wir uns, dass Ihnen unsere Lage am Flughafen und unser Shuttle Service zu Nutzen war.Des Weiteren möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen, dass unsere Mitarbeiter Sie offensichtlich nicht mit der Freundlichkeit und Professionalität behandelt haben, welche Sie als Gast bei uns verdienen. Das entspricht selbstverständlich nicht unseren Standards und wir werden dies intern weiterleiten und entsprechende Maßnahmen ergreifen. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder von unserer vollen Leistungsfähigkeit überzeugen können. Mit freundlichen Grüßen aus Köln M.Mahat
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