- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Eines der schlechtesten Hotels, in dem ich bisher je übernachtet habe. Beim nicht richtig geputzen Bad angefangen, über zu wenig Handtücher, fehlende Lampen an der Decke und lose Vorhänge im Zimmer...die zahlreichen Reklamationen mussten immer wieder angebracht werden, bevor überhaupt ein Ansatz von Engagement sichtbar wurde. Aufrgund des ständig wechselnden Personals konnte man jede "Geschichte" drei Mal erzählen - da fragt man sich, wozu es eine Hoteldatenbank gibt, in der solche Dinge für den Schichtwechsel vermerkt werden könnten... Wer den Shuttle vom Flughafen zum Hotel nutzen möchte sollte darauf achten, dass der Flieger nicht zu spät landet - ab 22 Uhr ist der Service eingestellt. Nachdem sich das Hotel endlich zu einer Stellungnahme über unser Reisebüro durchringen konnte, wurde als Entschädigung ein Upgrade für ein Executive Zimmer beim nächsten Besuch im selbigen Hotel angeboten. Lächerlich!
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3-5 Tage im August 2014 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Antje |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 1 |