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Regina (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2014 • 1 Woche • Sonstige
Nettes älteres Hotel, aber zu teuer
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Dieses Hotel hatte schon mal bessere Zeiten erlebt. Der Stil lässt die alten Zeiten aufleben. Dennoch sauber und gepflegt. Im Fernsehen allerdings nur die öffentlich rechtlichen Sender, modern ist anders. Essen ist ok, Getränke außer Wasser und Cola etc muss bezahlt werden. Kinderbetreuung ist sehr schlecht. Der Raum zur Kinderbetreuung ist neben dem Restaurant mit einer Schiebetür versehen, die Kinder springen ständig beim Essen zu den Eltern. Da hat man doch die Kinder immer bei sich, trotz der gepriesenen Kinderbetreuung. Der Raum für die Kinder ist auch sehr klein und nicht schön ausgestattet, so dass kleine wie auch ältere Kinder dort nicht bleiben wollten. Dafür ist das Hotel dann zu teuer. Wir haben resigniert und eben Kinderprogramm den ganzen Tag mit unseren Kindern gemacht. Dabei wollten wir eigentlich wenigstens mal eine Stunde oder zwei mal was für uns machen. Na ja, die Gegend ist aber sehr nett dort.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im April 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Regina
    Alter:46-50
    Bewertungen:11
    Kommentar des Hoteliers

    Herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Wir nehmen diese sehr ernst und bemühen uns zu verbessern. Es tut uns leid, dass Sie nicht zufrieden waren. Wir haben neun Fernsehprogramme, aber die wichtigsten sind dabei. Wir bieten all inklusive alkoholfrei mit Frühstück, Mittagessen, nachmittags Kaffee und Kuchen, Abendessen (4-Gang-menü mit Salatbuffet), die alkoholfreien Getränke von der Getränkestation (Apfel- und Johannisbeersaft, Coca-Cola, Fanta, Sprite und Wasser) den ganzen Tag sovie man will. Außerdem bieten wir 50 Stunden Kinderbetreuung und 30 Stunden Babybetrreuung, wir denken deshalb nicht, das wir zu teuer sind. Schade, dass Sie mit der Kinderbetreuung nicht zufrieden waren. Die meisten Gäste schätzen es sehr, dass das Spielzimmer direkt am Restaurant ist , da dann die Kinder direkt nach dem Essen aufstehen und spielen gehen können. Ihre große Tochter hat doch relativ viel Zeit in der Betreuung verbracht und hatte viel Spaß dort, wie mir die Betreuerinnen sagten. Bereits bei Anreise teilen wir immer mit, dass man die KInder anmelden muss, bzw. einfach nur Bescheid geben muss, dass Sie möchten, dass aufgepasst wird und dann rennen die KInder auch nicht mehr rein und raus. Leider haben Sie das bei Ihren kleinen Zwillingen nur zweimal getan. Vielleicht haben wir das nicht gut genug kommunizeirt, wir werden das versuchen zu verbessern.