Das Hotel ist sehr schön und modern eingerichtet. Da man leider während der Buchung keine Angaben zum gewünschten Zimmer (Doppelzimmer vs. Einzelzimmer) machen konnte, habe ich dies nachträglich per Email gemacht. Kurz danach erhielt ich eine Bestätigung. Gewünscht waren 3 Zimmer mit Einzelbetten und ein Doppelzimmer. Beim Check-In teilte man mir jedoch mit, dass man 4 Einzelbettenzimmer für uns reserviert hätte. Ansonsten sei das Hotel ausgebucht und es gäbe kein Doppelzimmer mehr. Nachdem ich mir das Zimmer angeschaut habe und nicht einsah ein Einzelbettenzimmer zu nehmen, habe ich mich noch bei der Rezeption beschwert. Plötzlich war doch noch ein Doppelzimmer frei. Insgesamt würde ich das Hotel weiterempfehlen, wenn man den Wünschen der Gäste direkt nachkommen würde ohne, dass man sich noch beschweren muss.

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Gut

Service

Eher gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Sehr gut

Lage & Umgebung

Schlecht

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Sehr schlecht

Aktivitäten

Eher gut

Freizeitangebot
Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher schlecht

Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	1-3 Tage im Oktober 2013
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Rachel
Alter:	26-30
Bewertungen:	30

Kommentar des Hoteliers

Liebe Rachel, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihren Kommentar. Es tut uns sehr leid, dass Sie erst auf Reklamation hin die gewünschten Zimmertypen bekommen haben, wir möchten uns hierfür vielmals entschuldigen. Wir freuen uns sehr über Ihre Weiterempfehlung unseres Hauses und verbleiben mit freundlichen Grüßen, Ihr Légère Hotel Luxembourg Team

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„Sehr modernes, neues Businesshotel”

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„Modernes Designhotel mit tollen Zimmern ”