Das Hotel hält nicht was er verspricht. Die Zimmerausstattung ist in die Jahre gekommen und würde eine Renovation vertragen. Der Whirlpool im Strandbungalow ist nicht zu gebrauchen. Während das Servicepersonal sehr hilfsbereit und freundlich ist, sind die Damen an der Rezeption häufig unhöflich und schnippisch, man hat das Gefühl, dass Ihnen jede Arbeit zuviel ist. Für das WiFi bezahlten wir zusätzlich 30 Euro, was in der heutigen Zeit ein Hohn ist! Es gibt zwar einen Boots-Shuttle zum Festland, allerdings nur bis 10 Uhr am Morgen und erst wieder ab 17 Uhr am Abend, also gibt es tagsüber keine Möglichkeit aufs Festland zu kommen. Das Hotel und seine Leistungen rechtfertigen den Preis in keiner Art und Weise!

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Eher schlecht

Restaurant & Bars

Eher gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Eher gut

Service

Eher gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Schlecht

Familien

Familienfreundlichkeit
Eher gut

Lage & Umgebung

Schlecht

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Sehr schlecht

Aktivitäten

Eher gut

Freizeitangebot
Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Eher gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Schlecht

Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im September 2015
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Urs
Alter:	56-60
Bewertungen:	11

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Kunde, Vielen Dank für die Zeit nehmen, auf Ihren Aufenthalt im Bora Bora Pearl Beach Resort & Spa zu kommentieren. Es tut uns leid, um zu sehen, dass unsere Leistungen haben Ihre Erwartungen nicht erfüllt. Seien Sie versichert, dass wir berücksichtigen Ihre Meinung nehmen unsere Dienstleistungen zu verbessern. Wir können bereits Leser bestätigen, dass die Wireless-LAN 1, im gesamten Hotel ab Dezember 2015 kostenlos ist und dass der kostenlose Shuttle-Boot auf die Hauptinsel statt von 08.00 bis 22.45 Uhr gibt es insgesamt 17 bis Zeitpläne , die die Ausflüge in der Regel durch das Hotel verkauft oder Restaurants der Hauptinsel zum Abendessen zu verbinden lassen. Wir hoffen, die Chance zu haben, Sie in Zukunft wieder zu empfangen. Mit freundlichen Grüßen. Diese Antwort wurde mit einem automatischen Übersetzer geschrieben worden, ich danke Ihnen für Ihr Verständnis.

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