Wir haben uns sehr auf unseren Urlaub gefreut, endlich mal ein bisschen Ausspannen von der Arbeit. Das hat am ersten Tag auch wunderbar geklappt und dann fing direkt neben dem Hotel das Schützenfest an... Von diesem wussten wir nichts, denn ansonsten wären wir woanders hingefahren. Leider wurde man auf der Internetseite des Hotels darüber nicht informiert, so dass wir bei unserer Ankunft etwas schockiert waren. Aber nachdem uns gesagt wurde, dass die Türen und Fenster schalldicht sind, haben wir uns darauf eingelassen. Das hat jedoch überhaupt nichts genutzt, denn die Musik war sehr laut und wir hatten eine schlaflose Nacht. Wegen dem Schützenfest kann man den Betreibern jedoch keinen Vorwurf machen, aber das man unsere Beschwerde am nächsten Morgen einfach abbügelt und meint wir wären zu empfindlich, ist sehr unangebracht! Leider war es auch nicht möglich ein ruhigeres Zimmer zu bekommen, so dass wir unseren Urlaub völlig entnervt abgebrochen haben!!!

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Eher schlecht
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Eher schlecht

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Sehr gut

Service

Eher schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Schlecht

Lage & Umgebung

Eher schlecht

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Schlecht

Aktivitäten

Sehr gut

Freizeitangebot
Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher gut

Hotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im Mai 2009
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	MiKa
Alter:	36-40
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Wir entschuldigen uns, wenn Sie das Gefühl hatten, dass die Beschwerde nicht ernst genommen wurde. Leider können auch wir uns nicht gegen diese Lärmbelästigung wehren, denn die Veranstalter des Schützenfestes erlauben den Fahrgeschäften am Samstag bis in die Nacht (2-3 Uhr) geöffnet zu haben, und laute Musik zu spielen. Bitte vergessen Sie aber nicht zu erwähnen, dass wir Ihnen von uns aus wegen dieser Veranstaltung ein kostenloses Upgrade ins Haupthaus gegeben haben (sie hatten Gästehaus gebucht), sowie einen Preisnachlass von 30% auf den Zimmerpreis.

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