LaVital Sport- & Wellnesshotel

Gebucht und bestätigt war eine Präventionsmaßnahme mit Unterbringung im Haupthaus. Einquartierung erfolgte in einem etwa 150m entfernten, außerhalb gelegenen Zimmer, welches max. 20 qm groß und äußerst dürftig ausgestattet war (Abstand Bett - Wand ca. 60 cm, lieblose Ausstattung ohne jegliches Accessoire, 4 Kleiderbügel, Ablagemöglichkeit im Bad erst nach Aufforderung). Grund für diese Maßnahme war die Übernachtung einer Fußballmannschaft, die mit dem gesamten Troß angereist war und das Hotel offensichtlich kurzfristig komplett in Beschlag belegte. Reklamation und Hinweis auf die Buchung im Haupthaus blieben ohne Resonanz - keine Entschuldigung oder Bitte um Verständnis. Hotelmanagement glänzte durch Abwesenheit und die vor Beschwerde vorhandene Freundlichkeit des Rezeptionspersonals war danach verschwunden. Immerhin bestand der Teilnehmerkurs aus 12 Personen, die das Missmanagement des Hotels in Kauf nahmen oder nehmen mussten. Für uns gilt: trotz perfekter Gesundheitsbetreuung: nie wieder dieses Haus. Fazit: für das Management ist Umsatz wichtiger als zufriedene Kunden.

wie o. angeführt. Das war nicht annähernd der gebuchte 4-Sterne-Standard, sondern selbst bei großzügigster Auslegung maximal 3 Sternchen wert.

Qualität und Quantität ok, Hier sehr freundliche Mitarbeiter im Einsatz...........

wie angeführt, nach Beschwerde Tauchstation.

wie angeführt. Der Ort bietet allerdings nichts....

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Ablauf der Präventionsmaßnahmen erstklassig.