Landidyll Landhaus Liesetal

Sehr geehrte Frau Claudia, wir beziehen uns auf die von Ihnen so negative Kritik. ….. Vielen Dank dafür. Wir sind schon ziemlich geschockt, wo wir doch bei all unseren Bewertungen im Internet stets gute Kritiken bekommen haben. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir auf Ihre Kritikpunkte kurz eingehen möchten: Gebucht hatten Sie ein Standard Doppelzimmer. Bei Ihrem Check in haben wir Ihnen ein kostenloses Upgrade auf eine höhere Zimmerkategorie angeboten, das Sie auch gerne in Anspruch genommen haben. Für unsere wunderschöne Lage können wir leider nichts, aber glauben Sie uns, wir sind froh, dort zu wohnen, wo viele Gäste Urlaub machen. Einkaufsmeilen oder Großstadtfeeling bekommen Sie woanders. Gerade unsere Freundlichkeit und Herzlichkeit, die wir jedem Gast entgegenbringen, hat in unserem Familienbetrieb oberste Priorität und zeichnet uns auch immer wieder aus, was man in all unseren Bewertungen stets nachlesen kann. Das wir unflexibel sind, können wir leider nicht nachvollziehen. Wir gehen stets auf die Wünsche und Anliegen unserer Gäste ein, um Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Wir sind übrigens jeden Tag von morgens 7.00 Uhr bis das der letzte Gast zu Bett geht, ansprechbar und vor Ort, so dass man zu jeder Zeit Kaffee, unseren hausgemachten Kuchen und diverse Getränke bekommen kann. Übrigens gibt es in unmittelbarer Nähe (max. 3 km) sehr gute Restaurants, die auch wir des Öfteren gerne besuchen. Das wir kein Hotel mit Animation sind, dürfte auf unserer Homepage und in allen Prospekten klar ersichtlich sein. Freizeitmöglichkeiten bietet unsere Region jedoch in Hülle und Fülle. Mit der WinterbergCard plus, die Sie von uns bekommen haben und im Übernachtungspreis inkludiert ist, hätten Sie diese sogar auch noch alle kostenlos nutzen können. Wo hat man das schon? Wir wissen nicht, mit was für einer Erwartung Sie zu uns ins Sauerland gekommen sind, aber wir waren scheinbar nicht das richtige Hotel für Sie. Das Ihnen unsere Halbpension nicht zugesagt hat, tut uns sehr leid. Gerade unsere Küche wird bei all unseren Gästen immer wieder gelobt, da wir hauptsächlich Produkte aus der Region verarbeiten und vieles hausgemacht ist. Frische Produkte sind bei uns eine Selbstverständlichkeit. Dass wir bei unserem Frühstücksbuffet angeblich Reste vom Vortag verwenden, können wir so nicht stehen lassen. Wie schon gesagt, Frische steht bei uns immer im Vordergrund. Hausgemachte Marmeladen und Wurst , Honig vom heimischen Imker, frische Brötchen und Brot vom Bäcker, Molkereiprodukte von einer hiesigen Bauernmolkerei, um nur einiges zu nennen, sagt viel über die Qualität unserer verwendeten Produkte aus. Zum Schluss noch eins. Sie haben vergessen zu erwähnen, dass Sie 5 Tage gebucht haben und nach 2 Tagen wieder abgereist sind, da angeblich Ihr Mitarbeiter alleine nicht mehr klar kommt. Schön wäre es, wenn man im Leben immer fair und ehrlich bleiben würde. Mit freundlichen Grüßen aus dem Hochsauerland Familie Dollberg & Mitarbeiter