Landhotel Rosenberger

Positiv: - sehr gutes und ausreichendes Abend Essen so das für jeden Geschmack etwas dabei war - Frühstück war alles vorhanden (sobald man mal einen Teller und eine Tasse erhalten hat) Frühstückszeit 8uhr - 10uhr (Teller und Tassen waren in dem Zeitraum von 8uhr- ca.9.30Uhr Mangelware! Negativ: Telefonische Absprache wo eine Woche vor Reiseantritt abgesprochen worden sind wurden nicht Berücksichtigt bzw. wusste angeblich niemand mehr was davon, so das auch die Aussage der Chefin kam, "Das diese Absprache so nicht getätigt werden könne!" obwohl dies eine Woche vor Reiseantritt am Telefon bestätigt worden ist! All Inclusive ging leider am Anreisetag erst ab 17.30 Uhr los obwohl man ja den Anreise Tag auch mit Bezahlt hat, das ist eigentlich sehr ärgerlich! (Hatten wir bis jetzt noch in keinen Hotel so erlebt das All Inclusive nicht ab Reiseantritt startete sondern erst nach 1,5 Stunden!) Der Bar Bereich gleicht einer Bahnhofs Halle mit 12 Tischen wohlgemerkt für ca.300 Gästen!!! Die 12 Tische in dem Barbereich wo es ja auch nur Getränke gab´s bzw. wo man das All Inclusive nutzen konnte waren mit ca.40 Stühle Bestückt! Zufällig war auch noch ein Kegel Club mit ca.50 Personen anwesend so das man sich ausmalen kann das der Platz bzw. der Barbereich ziemlich schnell überfüllt war! Am Ersten Tag nach dem wir endlich das All Inclusive starten durften wurden wir schon um Halb 9 darauf hingewiesen das nur ein Glas pro Person auf dem Tisch stehen darf und wir doch den Rest bitte unter dem Tisch stellen sollten da der Kellner vom Obersten Chef Probleme bekommen hatte! Beim Frühstück musste man jedes mal und bei allem was ausgegangen oder Leer war das Personal darauf Hinweisen das sie es doch Bitte auffüllen sollten! Leider kamen hier sehr oft nur Unfreundliche Antworten, so das man sich das Anmerken von Fehlenden Produkten am Liebsten erspart hätte. - Schwimmbad für die Menge der Gäste und für das das es ein Familien Hotel sein soll, ist es viel zu Klein, kaum Liegen in der Schwimmhalle vorhanden, Sauna Bereich sieht zwar sehr schön aus aber leider zu Klein so das in einer Sauna nur 3-5 Personen Platz finden. Auch hier entspricht dies leider nicht der Anzahl der Gäste so das man ganz schnell genervt war und das Saunieren abgebrochen hat aus Platzmangel. In den Zimmern ist leider kein Föhn vorhanden, bekommt man aber Wahrscheinlich an der Rezeption wo man aber bei der Anreise nicht darauf hingewiesen worden ist, sondern erst bei der Abreise danach gefragt worden ist ob man einen Föhn geliehen hätte. Sowas ist halt nicht gerade Gäste freundlich! Bei den Tagen 2 und 3 nach dem sich das wahrscheinlich unter dem Personal herumgesprochen hat oder das Personal vom Obersten Chef darauf hingewiesen worden ist, das hier das All Inclusive zu Extrem genutzt wird von Bestimmten Personen wurde dies durch 1 Glas pro Person versucht ein zuschränken! (Glas wurde auch nie ausgespült) Die Ausrede von der Bardame (Petra) kam wie folgt rüber das ein Großer Personen Andrang zu erwarten sei und die Vorhandenen Gläser so aus gehen würden! Ebenso war die Bardame (Petra) sehr viel mit anderen Sachen beschäftigt nur eben nicht mit ihrer Hauptaufgabe der Theke so das an der Theke immer sehr schnell sich eine lange Schlange gebildet hat! Nach ab Arbeiten der Gäste die meist bis zu 10 Minuten auf ein Getränk warten mussten ging sie wieder andere Arbeiten nach! So kam es auch vor das Gäste die bereits um 20.45 uhr anstanden und auf der herum laufende Bardame warteten ihre Getränke um 21.01 plötzlich Bezahlen mussten.( Wohlgemerkt bedient die Bardame Petra nicht die Gäste im Barbereich so das man nur spekulieren kann was sie in diesen Zeitraum Arbeitete!) Wo man noch am Tag 1 und Tag 2 Tische und Stühle verschieben durfte wurde dies plötzlich am Tag 3 von der unfreundlichen Bardame (Petra) bemängelt und erwartete plötzlich das sie gefragt wird ob wir Stühle von unbesetzten Tischen entfernen dürften, da ja Gäste kommen könnten und an den Tischen wo jetzt keine Stühle mehr stehen Platz nehmen möchten! Wo wir uns hinsetzen sollten konnte uns diese Barfrau (Petra) nicht beantworten! Soviel wie wir wissen waren auch wir Gäste des Hauses und haben genauso das Hotel mit der Leistung All Inclusive und ohne Einschränkungen gebucht und Bezahlt! Fazit dieses Kurzurlaubes ist: Das es Preisgünstig war! Aber das hier All Inclusive nicht gerne gesehen wird bei den Chefen so das auch die Freundlichkeit des Personals sehr zu Wünschen übrig lies!

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