Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Die Idee hinter dem Hotel kingt im ersten Moment sehr vielversprechend, doch die Ernüchterung folgt beim Betreten des Hotels. Jeder Flur ist verschieden tapeziert, was für ein mulmiges Gefühl und nicht für Erholung sorgte. Das Zimmer war eine Frechheit für den Preis. Es war verschmutzt, verlebt und für die höchste Kategorie unverschämt teuer. Man stellt sich die Frage, woher die 4 Sterne kommen. Des Weiteren wurde im Vorfeld ein kleiner Geburtstagsgruss für meinen Partner beim Frühstück angedacht, welche kommentarlos vergessen wurde. Das Frühstück war zwar reichhaltig, aber nicht gerade frisch. Das Restaurant war im Gegensatz zum Rest geschmackvoll eingerichtet, die Karte las sich exquisite; das Essen schmeckte auch, war aber unverschämt teuer und das Personal in Sachen Getränkekarte ungeschult (wir bekamen mehrfach falsche Getränke). Die Umgebung ist sehr schön und bietet Möglichkeiten für viel Unternehmungen. Wir hatten unseren Hund mit, der gratis übernachten durfte. Wir haben schöne meherer Urlaube mit Hund gemacht und der Erfahrung nach gab es ausgewiesene Zimmer mit hund, nicht in diesem Hotel. Dort gab es keine speziellen Hundezimmer. Ein Allergiker hätte die wahre Freude in einem Zimmer, auf dem vorher ein Hund war. Alles in allem ein sehr enttäuschender Aufenthalt in diesem Hotel, in dem die Übernachtung fur 128€ (!!!!!!!!!) in kleinster Weise gerechtfertigt ist. Die Kurtaxe kommt im Übrigen auch noch dazu.
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im März 2015 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Julia |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Verehrter Gast, vielen Dank für Ihre Mühe und Zeit, die Sie sich für Ihre Bewertung genommen haben. Ihnen hat unser Hotel nicht gefallen. Wir bedauern sehr, dass Ihnen der Landhausstil, der eher weniger nüchtern ist, sowie der Preis nicht zusagen. Die von Ihnen genannten Kritikpunkte werden wir überprüfen und natürlich beheben, wo Bedarf besteht. Auf die Frische unserer Speisen legen wir großen Wert, daher können wir uns nicht vorstellen, was genau Sie als störend empfunden haben. Auch auf unseren hausinternen Bewertungsbögen haben wir bisher noch keinen Hinweis dazu erhalten. Wir werden ab sofort stichprobenartig Gäste nach Ihrer Meinung befragen. Jedes Geburtstagskind, sofern uns dies bekannt ist, erhält vom Hotel eine kleine Aufmerksamkeit. Wir verstehen, dass Sie enttäuscht sind diese nicht erhalten zu haben und werden an unsere Kommunikation arbeiten, um hier eine Verbesserung zu erreichen. Hund dürfen bei uns kostenlos übernachten, wobei wir hier durchaus eine Auswahl für das Zimmer treffen. Für Allergiker bieten wir entsprechende Allergikerzimmer an. Diese können je nach Verfügbarkeit gebucht werden. Sehr verehrter Gast, wir hätten uns sehr gefreut, wenn Sie uns direkt während Ihres Aufenthaltes angesprochen hätten. Sicherlich hätten wir eine Lösung gefunden. Wir danken nochmals für Ihre Zeilen, werden Ihre Anregungen prüfen und im Bedarfsfall unverzüglich umsetzen. Ihr Hotelteam
