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Harald (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • November 2009 • 1-3 Tage • Sonstige
Wer hier nicht satt wird
5,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Der Empfang ist freundlich und geht problemlos und schnell. Die Zimmer und das Bett sind ausreichend groß, dass Badezimmer ist sogar sehr groß. Alles ist sauber, was man von einem 4 Sterne Hotel auch erwarten darf. Im Zimmer fehlte leider ein Wecker. Foen und Duschgel sowie Flüssigseife waren vorhanden. Für meinen Geschmack hätten die Matratzen etwas härter sein dürfen. Die Toiletten im Haus (außerhalb meines Zimmers) waren auch immer sauber, Papierhandtücher waren immer da. Der Papierkorb im öffentlichen WC war nie mehr als 1/3 gefüllt. Auch der Boden wurde dort wahrscheinlich mehrmals am Tag gesäubert, jedenfalls wirkte es immer so. Latte Macciato, Cappuccino und Kaffee waren immer dann zu bekommen, wenn ich Durst darauf hatte und schmeckten ausgezeichnet. Das Servicepersonal war sehr aufmerksam und erhält von mir ein Sonderlob. Trotz ausgebuchtem Hause (13.11 und 14. 11 wirkte es jedenfalls so) habe ich nie lange warten müssen. Auch wenn im Restaurant alle Plätze besetzt waren. Selbst ein einzelnes Getränk kam sofort. Trotz Hektik in den Stosszeiten war das komplette Personal, egal wie jung oder erfahren, immer sehr hilfsbereit und freundlich. Und ständig mit lächeln. Absolute klasse. Hier steht man als Gast wirklich im Mittelpunkt, was nicht von jedem Hotel zu sagen ist. Das Essen ist absolute spitze, hochwertig zubereitet. Na ja, dafür ist das Hotel auch bekannt. Oft hört oder sieht man bei hochwertig zubereiteten Speisen kleine Portionen. Hier nicht, alles in eifeltypischer Größenordnung. Wer hier nicht satt wird, dem ist wahrscheinlich auch nicht mehr zu helfen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im November 2009
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Harald
    Alter:46-50
    Bewertungen:11