Die Hotelferienanlage besteht aus 2 Komplexen. Haus Ostharz und Haus Promenade. Im Haus Ostharz befindet sich das Restaurant und das Schwimmbad, im Haus Promenade der Wellnessbereich mit den Saunen. Da wir das Hotel zur Ferienzeit gebucht haben, waren natürlich viele Familien mit Kindern dort. Wir waren im Haus Ostharz untergebracht. Da wir mit einer anderen Familie verreist waren, konnte ich so noch Einblick in ein weiteres Zimmer bekommen. Hier muss ich wirklich sagen, dass ich mich nicht daran erinnern kann, wann ich das letzte Mal ein so miserables Zimmer hatte. Das Mobiliar ist extrem alt und der Teppich war so dermaßen verdreckt...richtig ekelhaft! Die Matratze war sehr, sehr hart. Das Kopfkissen hat sich beim Drauflegen praktisch in Luft aufgelöst. Tipp: Eigenes Kopfkissen mitbringen, da man auch auf Nachfrage bei der Rezeption kein weiteres Kopfkissen bekommt. Man erhält dort nur ein Keilkissen, was aber auch nichts bringt. Im Badezimmer sprang einem der Schimmel schon entgegen. Die Gerüche in Zimmer und Bad sind nichts für empfindliche Nasen. Nachdem ich mich an der Rezeption über das Zimmer beschwert habe, wurde ich danach von anderen Gästen angesprochen, die meine Beschwerde mitbekommen hatten. Die hatten mir berichtet, dass ihre Zimmer ebenfalls sehr verdreckt und veraltet sind. Während unseres Aufenthalts habe ich auch mehrfach nachgefragt, ob ich mir ein anderes Zimmer ansehen kann. Angeblich waren aber alle Zimmer den gesamten Aufenthalt über belegt. Ist schon klar... Die Hotelferienanlage hat aber auch viele schöne Seiten: - Der Poolbereich ist äußerst ansprechend. Mehrere Ruheliegen Innen und Aussen. Überall Fussbodenheizung im Poolbereich. Herrlich! - Der Wellnessbereich mit den Saunen ist sehr schön ausgestattet und total gemütlich. - Das Restaurant --> hab ich so zwar auch noch nicht gesehen, hatte aber auch etwas gemütliches, was total zum Harz passt. - Kinderspielmöglichkeiten waren viele vorhanden. Ein separater Raum mit Kinderspielsachen, ein Kickertisch, Billard, Air Hockey (gegen Gebühr), Tischtennisplatte und eine Kegelbahn (kostenlos!!!) runden die Möglichkeiten für Kinder perfekt ab. - Die Bar: Hier gab es immer leckere Getränke und gute Mischungen :-) Vielen Dank für die gute Bewirtung. Daher mein Appell an den Hotelchef: Bitte dringend die Zimmer, den Flur und die Fassade zum Parkplatz vor dem Haus Ostharz modernisieren lassen, sonst wird über Kurz oder Lang kein Hotelgast mehr kommen. Ich kann daher nur noch einmal an den Hotelchef appellieren: Bitte dringend die Zimmer, den Flur und die Fassade zum Parkplatz vor dem Haus Ostharz modernisieren lassen, sonst wird über Kurz oder Lang kein Hotelgast mehr kommen, was total schade wäre, da die Hotelferienanlage ansonsten wirklich prima ist. Auch wenn der Preis für den Gutschein sehr niedrig ist, so sollte eine gewisse Sauberkeit in den Zimmer erwartet werden können, es recht wenn es sich um ein 3-Sterne Hotel der Superiorklasse handelt. Die negative Weiterempfehlung kommt ausschliessluch durch das Zimmer zustande. Ich würde die Hotelferienanlage auch noch mal buchen, wenn wir ein saubereres Zimmer, mit einem entsprechend modernisierten Bad bekommen. Dafür wären wir auch bereit deutlich mehr zu bezahlen. Meine Tipps an andere Gäste: - Eigenes Kopfkissen mitbringen - Badelatschen für das Betreten das Zimmerteppichs mitbringen - Badehose für den Urlaub nicht vergessen, der Poolbereich ist wirklich schön.
Wie auch schon oben beschrieben, ist das Zimmer ein echtes Problemfall in diesem Hotel. Wir haben den Urlaub über einen Ebay-Gutschein ersteigert. Wenn ich mir vorstelle für den Urlaub den realen Preis zu bezahlen, hätte ich mich über diese Zimmer noch mehr geärgert. In vielen Hotelbewertungen habe ich gelesen, dass es keinen Kühlschrank gibt. Hier hatten sowohl wir, als auch die andere Familie, mit der wir verreist waren, einen Kühlschrank im Zimmer. Ein kleiner Fernseher ist ebenfalls vorhanden. Hier auch gerne noch mal der Hinweis: - Mobiliar total veraltet - Teppich komplett verdreckt - Bett steinhart - Kopfkissen viel zu weich - Reinigung des Zimmers war auch mangelhaft. Zahnpastaflecken vom Vorgänger waren auch bis zum letzten Tag vorhanden. - Schimmel in der Dusche - Geruch in Zimmer und Bad nicht sehr angenehm
Das Essen war abwechslungsreich und immer ausreichend vorhanden. (In Buffetform) Es gab immer 2 Hauptgerichte umd dazu Gemüse und Nudeln oder Kartoffeln. Tipp an die Hotelferienanlage: Buffet mal anderes herum aufbauen: Erst Nudeln/Kartoffeln und dann die Hauptspeisen. Schade fand ich, dass viele Hauptgerichte mit Knoblauch zubereitet wurden. So habe ich mich dann teilweise eher vom Gemüse ernährt, bin aber trotzdem immer satt geworden. Zusätzlich gab es noch ein Kinderbuffet. Ebenfalls vorhanden war eine Auswahl an Wurst, Käse und Brot. Nachtisch gab es immer 2 Sorten zur Auswahl. Meist ein Grießpudding und eine Fruchtcreme oder Obstschale. Beim Frühstück war auch alles vorhanden: Mehrere Sorten Marmelade, Nutella, Müsli, Kakao, Kaffee, Tee, mehrere Sorten Wurst und Käse. ..etc.. Meiner Wahrnehmung nach waren die Waffeleisen aber das Highlight beim Frühstück, da hier jeden morgen viele Kinder und Eltern anstanden.
Das Personal im Restaurant und in der Bar war immer bemüht und zuvorkommend, auch wenn wenig gelächelt wurde. Vielleicht lag es auch an der Untersetzung des Personals, dass weniger gelächelt wurde. An der Rezeption müsste noch ein bisschen geschult werden, schließlich ist es die erste und letzte Anlaufstelle im Hotel.
Die Hotelferienanlage liegt sehr ruhig mitten in Friedrichsbrunn. Bus ist fussläufig zu erreichen. Für Wanderfreund gibt es genügend Ziele in der Umgebung, die gut erreicht werden können (z.B. Hexentanzplatz, Rodelbahn, Roßtrappe, Seilbahn...) Für Familien gibt es auch tolle Möglichkeiten für Kinder in der näheren Umgebung, wie z.B. die Westernstadt (Pullman City), Rodelbahn, Spielplätze und Kletterpark. Von der Glasmanufaktur waren wir sehr enttäuscht. Wer hier die Glasmanufakturen aus Bayern kennt, kann hier nur enttäuscht werden.
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Wie oben schon beschrieben, gibt es für Kinder (und Erwachsene) viele Unterhaltungsmöglichkeiten. Das ist wirklich prima hier!
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im August 2014 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sebastian |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 19 |


