Landhotel Harz

Nie wieder !!! Haus runtergewohnt, schmutzig, unfreundliches Personal - haben ein solches Hotel noch nie erlebt - die "positiven Bewertungen" zum Essen konnten wir nicht nachvollziehen....

Das Ersatzzimmer, welches wir bezogen, war "grob gereinigt". Es lagen diverse Reste vom Vorgast in jeder Ecke. Fenster wurden wahrscheinlich seit Monaten nicht mehr geputzt - aber im Gegensatz zum ersten Zimmer war es schon ein Quantensprung. Andere Gäste, die mit uns anreisten, haben ebenfalls ein Ersatzzimmer gefordert und erhalten.

völlig geschmackloses Essen, zerkocht, Sauberkeit im "Restaurant" sowie im ganzen Haus mangelhaft, der Fußboden klebte, die Tische wurden am Ende des Tages nicht mal abgewischt, man fand die Spuren am nächsten Tag, kein Obstsalat, kein Gemüse (Gurke oder Tomate etc.) zum Frühstück..., Rührei gab es am letzten Tag...

...wenn man nach der Anreise nicht mal begrüßt wird, ein Zimmer (Nr.114) erhält, was unzumutbar war, dann mit dem "Hausmeister" noch diskutiert über die Feuchtigkeit in diesem Zimmer, keine Entschuldigung in der Rezeption, sondern wortlos einen anderen Zimmerschlüssel erhält (Nr. 29 - war o.k.) - ist das Service ? Im Zimmer wird man dann mit einem Zettel empfangen: "....herzlich Willkommen...., nach Rücksprache mit den Zimmermädchen und Auswertung zahlreicher Gästewünsche, sind wir zu dem Entschluss gekommen, die Hotelzimmer während Ihres Aufenthaltes nicht zu reinigen....., intelligenter Einsatz von Reinigungsmitteln sowie die Reduzierung der Energie- und Personalkosten. ...." Man bedankt sich dafür mit einer Flasche Wasser - Wir konnten während des Aufenthaltes keinen Service feststellen, im Gegenteil - man wird recht unfreundlich punkt 20 Uhr dann aufgefordert, das Restaurant zu verlassen.... Wir hatten den Eindruck, dass die gesamte Anlage durch Mitarbeiter auf 450 € Basis bewirtschaftet wird.

Nichts los. Ungepflegte Außenanlage. Tische im Außenbereich wurden nicht mal abgewischt. Ascher alle schmutzig...

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

im Keller eine Kegelbahn (zweite war kaputt), eine Tischtennisplatte, ein Billardtisch - alles dunkle Räume - unpersönlich - Wellnessbereich...na ja.... - Pool können wir und kein Urteil erlauben, da nicht genutzt