Aus Deutschland- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Buchung eines "Thermenarrangements" mit zwei Übernachtungen, Frühstück, Abendessen und Tageskarte für Bad. ThermenTageskarte war vor Ort plötzlich 2-Stundenkarte - auf ausdrückliche Reklamation: Tageskarte selbst zahlen und erstatten lassen. Der Hammer: Verweigerung des 2. Abendessens im Restaurant am reservierten Tisch !!! Begründung: 2 Übernachtungen, 2 Frühstück - aber nur ein Abendessen! 2. Abendessen nur gegen weitere Zahlung! Defintiv falsch (siehe Angebot)! Nette Diskussion im Restaurant vor den anderen Gästen. Sowas hab ich überhaupt noch nie erlebt! Und: Obwohl das Restaurant diverse freie Tische (am Fenster) hatte, erhielten wir den schlechtesten Platz mitten im Raum (Sie werden platziert - ich dachte, die Zeiten seien vorbei...) Schleppende Bedienung... Nie mehr!
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im April 2009 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Lutz |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 4 |
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