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Aus Deutschland
Norbert (51-55)
Aus DeutschlandVerreist als Paar • Februar 2012 • 1-3 Tage • Winter
Kurzurlaub im Alten Zollhaus4,0 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Das Personal (speziell Empfang) sollte sich auch bei höheren Gästeaufkommen bewusst sein, dass ihr Job von den Gästen abhängt - nicht umgekehrt (Freundlichkeit war hier Fehlanzeige). In einer Wintersportregion darf man von einem guten Hotel erwarten, dass notwendige PKW-Stellflächen vom Schnee beräumt sind und Hauptwege/Eingangsbereich zumindest abgestumpft sind - leider auch hier Fehlanzeige.
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
Lage & Umgebung
Eher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Aktivitäten
Eher gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sport
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Februar 2012 |
| Reisegrund: | Winter |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Norbert |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Kommentar des Hoteliers
Hi Norbert, thanks for the feedback, we need it for improvements and send many greetings Gerrit Curcio Owner
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