- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Für ein Hotel mit 4 Sterne + war unser Osterwochende ein persönlicher Reinfall,leider hat der erste gute Eindruck des Hotels sich im weiteren Verlauf des Aufenthaltes sich nicht bestättigt.Das von uns gebuchte Komfortzimmer war von Größe und Ausstattung zufriedenstellend und für unseren mitgebrachten Hund (für 18 Euro/Tag) war auch ein Körbchen vorhanden.Auf unsere Frage ob der Hund zum Abendessen mit in den Speisesaal dürfe wurde uns gesagt das man es nicht so gerne sehen würde er aber mitgebracht werden könnte. Die im Osterarrangement aufgeführte Leistung 3x3 -Gang-Verwöhn-Menü oder Dinnerbuffet entpuppte sich als Buffet im Empfangsbereich durch den jeder Gast der das Hotel betrat,gehen musste dementsprechend gingen auch wir mit unserem Hund der im Speisesaal nicht gerne gesehen wurde am Dinnerbuffet vorbei zum Zimmer. Zum Abendessen wurde uns vom Haus dann ein Tisch zugewiesen der für den Rest des Wochendes unser Tisch für Abends sein sollte,dies war am nächsten Abend aber schon wieder Geschichte da uns da ein anderer Tisch zugewiesen wurde (ein Nottisch zwischen 2 Sitzgruppen vor einer Doppelflügeligen Tür) auf unsere Bescherde wurde uns mitgeteilt das das Hotel sehr voll sei und wir deshalb umgesetzt worden wären wir den alten Tisch am nächsten Abend wieder haben könnten. Zum Buffet selbst kann man keine guten Aussagen abgeben,obwohl wir eigentlich zur normalen und vorher angegeben Zeit (Wunsch des Hotels zwecks besserer Planung für die Küche) nach 19.00 Uhr zum Essen gingen sah das Buffet nicht mehr Appettlich aus und es waren auch nicht mehr alle auf der Karte aufgeführten Speisen vorhanden und wurden nach Beschwerden auch anderer Gäste zum Teil sehr spät nachgebracht. Fazit von 2 Tagen wir sind vorzeitig und verärgert abgereist.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im März 2013 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Walter |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 1 |