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Sven (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2014 • 1-3 Tage • Sonstige
Schönes Hotel mit Schönheitsfehler
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir sind mit zwei Familien mit insgesamt 3 Kindern angereist. Bei dem Einchecken gab es leider das Problem, das man unsere befreundeten Familie mit 2 Kindern ein viel zu kleines Zimmer gegeben hatte, so dass ein Kind in der Mitte des Raums schlafen müsste. Nach über einer Stunde wurde ein anderes Zimmer zugeteilt. Beim Osterbrunch wurde die Wasserflasche mit über 7 Euro extra berechnet. Darauf wurde aber leider nicht hingewiesen und es lag auch keine Preisliste auf den Tischen. Beim Auschecken wurde unser Kind extra berechnet, obwohl wir über den Reiseveranstalter den Preis für 3 Personen gebucht hatten. Im Nachhinein wurde uns das wieder erstattet. Abends gab es Musik (Klavier) für die Gäste, aber die Musik war für die Zimmer, die direkt an der Treppe gelegen haben, leider zu laut, so dass das Einschlafen erst möglich, wenn die Musik beendet war.Insgesamt ein schönes Hotel, aber eine Zufriedenheit war nach diesen Tagen nicht mehr möglich.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im April 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sven
    Alter:46-50
    Bewertungen:1