Landhaus Haveltreff

Am Wochenende waren wir zu einem Arrangement im Hotel. Gewusst hat zunächst erst einmal niemand davon. Die einzige Person, die den Überblick hatte musste erst einmal die Bettwäsche durch die Gänge schieben. Mit dem Blick in das gebuchte Zimmer stellte sich dann sehr schnell die weitere Ernüchterung ein, das "Comfortzimmer" war dann doch sehr klein ausgefallen. Der direkte Blick aus dem Giebelfenster richtete sich auf den Abluftschornstein der Küche. Staub gewischt wurde, wenn überhaupt, nur oberflächlich. Die Wassergläser waren schmutzig und wurden dann auf unsere Bitte eher wiederwillig ausgetauscht. Am unangenehmsten aber war das Badezimmer. Die Fugen in der Dusche waren schwarz und der Stöpsel im Waschbecken war schon sehr lange nicht gereinigt worden. Das Personal schien überfordert und genervt. Man hatte ständig den Eindruck nicht willkommen zu sein. Abendessen und Frühstück waren dem Standard eines 4Sterne Hauses nicht angemessen. Die Krönung aber war, dass auf unserer Abrechnung plötzlich eine Parkpauschale von 10,- Euro ausgewiesen wurde, obwohl wir gar nicht mit dem Auto angereist waren. Auf Nachfrage sagte man, dass die Parkgebühren immer erst einmal auf die Rechnung gesetzt würden. Das wäre im System so vorgegeben. Nach Reklamierung würde diese Gebühr dann ja auch wieder gestrichen. So etwas hatte ich bisweilen noch nicht erlebt. Man liess dann sich auch gar nicht erst dazu herab uns zu fragen, ob wir mit unserem Aufenthalt zufrieden gewesen wären. Fazit: Von einem 4Sterne Hotel erwarte ich einen gewissen Standard. Dieser ist in diesem Hotel nicht gegeben. Das macht dann auch die gute Lage nicht wett. Daher können wir dieses Hotel nicht weiterempfehlen.

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