das hotel soll vier sterne bieten, jedoch unserer meinung nach nur zwei. das erste zimer was wir angeboten kamen stank nach küchengeruch. dieses befand sich im erdgeschoß. nach der bitte um umbuchung in ein anders zimmer, wurden wir mehr oder weniger mehr recht als schlecht behandelt. weder ein guten abend noch sonst etwas wurde geboten. wir sind ärzte, worauf wir keinen wert legen im hotel, jedoch selbst dem bekannten status wird hier keine maßung beigemessen. ein star wie im gästebuch gesehen hr. jens weißflog hat da eine andere lobby. die zimmer sind klein, unattraktiv eingerichtet, ohne wlan was heute standart ist und die heizung besteht noch aus DDR-zeiten, gut sichtbar. weder ein tee oder wasserkocher war auffindbar, was unserer meinung nach 4 sterne entsprechen sollte. bademantel für 3 euro, badetuch für 2 euro und fahrrad für 9 euro prot tag ließ uns nicht zu dem hotel gehören. wir möchten einfach nur zum ausdruck bringen das man sich auf dem namen, den man sich einmal gut verdiente nicht ausruhen kann. wir wünschen dem landhaus wieder bessere zeiten.

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Eher schlecht
Sauberkeit
Eher gut
Ausstattung des Zimmers
Schlecht

Restaurant & Bars

Sehr gut

Atmosphäre & Einrichtung
Sehr gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Gut

Service

Sehr schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr schlecht

Familien

Familienfreundlichkeit
Eher gut

Lage & Umgebung

Eher schlecht

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Schlecht

Aktivitäten

Eher gut

Freizeitangebot
Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Geschäftsreise

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im September 2008
Reisegrund:	Arbeit

Infos zum Bewerter
Vorname:	Nico
Alter:	31-35
Bewertungen:	3

Kommentar des Hoteliers

Anmerkung vom Landhaus Alte Eichen zu dieser Bewertung: Küchengeruch: unsere Küche befindet sich zwischen den beiden Hotelzimmer-Gebäuden, d.h. es befindet sich kein Hotelzimmer neben oder über der Küche. Die Abluft der Küche wird über das Dach der Villa abgeleitet, d.h. Küchengerüche sind in den Hotelzimmern praktisch nicht möglich. Zimmer: alle unsere Hotelzimmer sind 24qm bis 55qm groß, den Kriterien für ein 4 Sterne – von der DEHOGA bewertetes - Hotel entsprechend. Alle Zimmer sind entsprechend der Belegung pro Person mit einem Badehandtuch und einem kleinen Handtuch ausgestattet. Die Handtücher werden nach Wunsch, bzw. regelmäßig bei der täglichen Zimmerreinigung gewechselt. Bademäntel sind – bis auf die Standard-Zimmer – in allen Zimmern vorhanden. Bademäntel sind an der Rezeption für den Wellnessbereich, bzw. für die Standard Zimmer gegen eine Leihgebühr von 3,00 Euro zu erhalten. Für den kostenfreien Besuch unseres Wellnessbereiches erhält jeder Gast ein großes und ein kleines Badehandtuch, ebenfalls kostenfrei. Im Ruheraum sind alle Liegen nochmals mit Badehandtüchern bestückt und es gibt Decken zum einkuscheln und Ruhen nach der Sauna. Aus Umweltschutzgründen – häufiges Waschen der Handtücher – werden für zusätzlich gewünschte Handtücher (kleines und großes Handtuch), wie z.B. für die Liegewiese oder den Thermalbadbesuch in Bad Saarow gegen eine Leihgebühr von 3,00 Euro ausgeliehen. Im Jahr 2006 haben wir alle Zimmer renoviert und mit freundlich-hellen Möbeln im märkischen Landhausstil neu eingerichtet. Im Jahr 2008 haben wir die Zimmer teilrenoviert. Wir haben viele Bilder von unseren Hotelzimmern auf unserer Internetseite hinterlegt. WLAN Technisch ist in ganz Bad Saarow WLAN nicht möglich. Ganz Bad Saarow ist mit Glasfaserkabeln ausgestattet und mit diesen Kabeln ist ein DSL-Anschluss, bzw. WLAN nicht möglich. Wir bieten in den Zimmern einen analogen Internetzugang mit einem eigenem Notebook an. Zudem halten wir für unsere Gäste ein UMTS- Netbook an der Rezeption zum Ausleihen bereit. 2011 soll lt. Auskunft unseres Amtes ein flächendeckendes DSL-Netz in Bad Saarow installiert werden. Liebe Grüße aus Bad Saarow Jörn Peters Geschäftsführer

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„Wunderbarer Wellnessurlaub!”

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