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Sandra (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Februar 2014 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Erholung war das nur bedingt
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Am ersten Tag weckten uns die Fliesenleger, denn dieser hämmerten ab 07.30 Uhr. Ab 09.30 Uhr wurde dann auch das Wasser abgestellt. Aufgrund unserer Reklamation durften wir in eine Suite umziehen. Die Sauna und die Infrarotlichtkabine waren sehr schön. Der Fitnessraum war am zweiten Tag auch von Handwerkern besetzt. Das Essen und der Service im Restaurant sind einmalig und empfehlenswert. Beim Duschen am Abreisetag hielt ich den Hand gleich in der Hand. Fazit, das Restaurant ist wirklich sehr gut. Beim Hotel stimmen Preis-Leistung nicht wirklich.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sandra
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Danke für Ihre Bewertung. Konstruktive Kritik nehmen wir gerne zum Anlass für die Verbesserung unserer Leistungen. Wir möchten, dass sich jeder Gast im Landhaus Alte Eichen wohlfühlt und eine angenehme Erinnerung an seinen/ihren Aufenthalt mit nach Hause nimmt. Zahlreiche, immer wiederkehrende Stammgäste, viele gute Bewertungen von unseren Gästen und nicht zuletzt die aktuellen Auszeichnungen von verschiedensten Institutionen für unser Hotel, die Küche und den Service bestärken uns darin, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Es tut mir Leid, dass die Handwerker nicht zu einem rundum zufriedenen Aufenthalt im Landhaus beigetragen haben. Wir renovieren zur Zeit alle Bäder im Haupthaus, malern und frischen alles auf. Im Wellnessbereich wird demnächst unsere neue Sauna eröffnet, deswegen sind unsere fleissigen Handwerker im Haus unterwegs. Es ist bei Renovierungsarbeiten leider nicht immer möglich allen Lärm zu vermeiden. Der umgehende Umzug in eine Suite hat hoffentlich den Rest Ihres Aufenthaltes angenehm gemacht. Das das Preis-Leistung-Verhältnis im Hotel nicht stimmt verwundert mich, da Sie ein Angebot wahrgenommen hatten, dass Ihnen 50% Preisnachlass für den Aufenthalt im Landhaus gewährte. Ich bedanke mich nochmals für Ihre Bewertung und entschuldige mich für die Unannehmlichkeiten und hoffe, dass Sie uns mal wieder besuchen kommen - ohne Handwerker - im renovierten und erweiterten Landhaus Alte Eichen. Jörn Peters Gastgeber