Landgoed Hotel & Restaurant Carelshaven

Schöne Lage und gepflegte Zimmer – leider war unser Aufenthalt enttäuschend. Bei der Ankunft war das Hotel ruhig, aber am Abend fand direkt unter und vor unserem Zimmer eine laute Hochzeitsfeier statt. Die Musik und die Bässe waren selbst mit Ohrstöpseln unerträglich; an Schlaf war bis nach Mitternacht nicht zu denken. Wir wurden im Vorfeld nicht über die Feier informiert und es wurde uns kein alternatives Zimmer angeboten. An der Rezeption wurde uns versprochen, dass sich das Management meldet – aber trotz mehrfacher Nachfrage und E-Mails ist das nie passiert. Keine Entschuldigung, keine Reaktion. Wer Ruhe und guten Service erwartet, wird hier enttäuscht.

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