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Enrico (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2014 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Für mich sind es 2 Sterne
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Hallo Ich war mit meiner Familie im Torrenerhof zu Gast und es war eine Katastrophe . Sauberkeit wird nicht gerade groß geschrieben , der Dreck unter unseren Bett war die ganzen 7 Tage am selben Fleck . Der Toiletten Halter wurde notdürftig mit einem geschnitzten Stöcken gehalten ... wir haben Bilder davon einfach peinlich . Schimmel an den Fenstern , sowie die Balkon Tür ließ sich fast nicht öffnen. Der Hammer waren die Riesen Flecken in den Matratzen meiner Kinder , soviel mängel hab ich noch nie gesehn . Die Toilette war mit einer schraube festgemacht so das ich mich gegenlehnen musste das ich nicht mit ihr umkippen konnte , es wurde sogar vergessen unsere Tür abzuschließen nach der Reinigung ... sowas geht garnicht zumal wir unsere Wertsachen im zimmer hatten . Kinder konnten keine mittagsruhe machen da das Personal gegenüber von unserem Zimmer die Tür pausenlos zugeschlagen haben ... auf bitten hin dies zu lassen interessierte es keinen und sie wollten mich nicht verstehn . Jetzt mal was positives , das essen war soweit ganz gut und vielfältig . Umgebung 120 Punkte , das hotel von 30 von 100 punkten Schöne grüße aus Sachsen


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Enrico
    Alter:36-40
    Bewertungen:1